Accesibilidad

Declaración sobre accesibilidad

La accesibilidad es una preocupación central de feratel media technologies AG ("feratel"). La inclusión activa es vista como una oportunidad - como una forma de fortalecer la diversidad, la innovación, la justicia y la cohesión social.
feratel se esfuerza, por lo tanto, en garantizar que el sitio web www.feratel.com también cumpla con la Ley de Accesibilidad (BaFG) y la Directiva (UE) 2019/882 (opens in new window) sobre requisitos de accesibilidad de productos y servicios.
Nos guiamos por las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.2, nivel de conformidad AA, y la Norma Europea EN 301 549 V 3.2.1 (2021-03).

Página web

Estado de cumplimiento de los requisitos

Este sitio web ha sido revisado exhaustivamente en el marco de un relanzamiento y cumple el nivel de conformidad AA de las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.2. Durante la concepción, el diseño y la implementación técnica se ha velado por que el contenido sea plenamente accesible para todos los usuarios.

Los módulos feratel Mediaplayer (vídeos de la webcam) y TOSC5 website widget (alojamiento y experiencias) también están integrados en el sitio web y son parcialmente accesibles. A continuación figuran las declaraciones sobre el estado de compatibilidad de ambos módulos con los requisitos de accesibilidad aplicables.

feratel media player

Estado de compatibilidad con los requisitos

El reproductor multimedia de feratel es compatible en gran medida con los requisitos de las "Directrices para contenidos web accesibles - WCAG 2.2" (nivel de conformidad AA) y las disposiciones correspondientes de la norma europea EN 301 549 V 3.2.1 (2021-03).

En el curso de las pruebas internas, se determinó que los valores de contraste de la barra de información inferior no cumplen el contraste mínimo exigido de 4,5:1 en todas las situaciones debido a la transparencia parcial.

Este ajuste se está aplicando actualmente mediante la adaptación del fondo de la barra de información, de modo que se garantice permanentemente un contraste suficiente de conformidad con las WCAG 2.2 (1.4.3) y la norma EN 301 549.

Requisitos no aplicables o sólo parcialmente aplicables

Los siguientes requisitos conforme a WCAG 2.2 (Nivel AA) y las disposiciones complementarias de EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) no son aplicables o sólo lo son parcialmente al reproductor multimedia por las siguientes razones

  • Subtítulos y audiodescripción (WCAG 1.2.2-1.2.7 / EN 301 549, capítulo 9.1) El contenido ofrecido es exclusivamente secuencias silenciosas de cámaras web en directo. Al no haber audio, los subtítulos o las audiodescripciones no son técnicamente viables y no tienen sentido desde el punto de vista del contenido.
  • Requisitos para terminales de autoservicio (EN 301 549, capítulo 7) Estos requisitos sólo se aplican si el reproductor se utiliza en terminales de información físicos o sistemas de quiosco. No son aplicables para su uso como servicio basado en la web.
  • Servicios como libros electrónicos o comercio electrónico (EN 301 549, capítulos 10-12) El reproductor multimedia no ofrece ninguna función de libro electrónico, tienda o pedido. Por lo tanto, los requisitos correspondientes, por ejemplo para formularios, procesos de pedido o contenido de documentos estructurados, no son pertinentes.

Widget del sitio web de TOSC5

Estado de compatibilidad con los requisitos

El widget del sitio web TOSC5 es parcialmente compatible con nivel de conformidad AA de las "Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web - WCAG 2.1" o con la norma europea aplicable EN 301 549 V 3.2.1 (2021-03) debido a las siguientes incompatibilidades y excepciones.

Requisitos que no son aplicables o sólo lo son parcialmente

Los contenidos enumerados a continuación no son accesibles por los siguientes motivos

  • C.9.1.1.1 - Para algunos contenidos no textuales que se le presentan, no existe una alternativa textual equivalente que cumpla la misma finalidad;
  • C.9.1.3.1 - En algunos casos, la información, la estructura o el contexto transmitidos por la presentación de las páginas no pueden determinarse mediante programación (o no están disponibles mediante texto);
  • C.9.1.3.2 - En algunos casos, cuando el orden de presentación de los contenidos afecta a su significado, éste es sólo visual y no estructural;
  • C.9.1.4.3 - La presentación visual del texto y de las imágenes que contienen texto no siempre tiene la relación de contraste mínima exigida, con las excepciones previstas en la normativa (por ejemplo, logotipos);
  • C.9.1.4.10 - Los contenidos que no requieren una representación bidimensional (por ejemplo, tablas de datos o mapas) no se reordenan al cambiar su tamaño;
  • C.9.2.1.1 - Algunas funciones no pueden activarse mediante el teclado (o una interfaz de entrada similar);
  • C.9.2.2.2 - Algunas animaciones, información parpadeante, deslizante o autoactualizable se inician automáticamente, tienen una duración superior a cinco segundos o se presentan en paralelo con otros contenidos, no existiendo mecanismos para detenerlas u ocultarlas;
  • C.9.2.4.3 - En algunas páginas web que pueden recorrerse secuencialmente y en las que el orden de navegación afecta al significado y funcionalidad, algunos objetos que pueden recibir foco no lo reciben en un orden que preserve su significado y funcionalidad;
  • C.9.2.4.6 - los encabezados y/o etiquetas no aclaran suficientemente el contenido o la funcionalidad;
  • C.9.3.3.2 - en algunos casos, no se proporcionan etiquetas o instrucciones cuando el contenido requiere la introducción de datos por parte del usuario;
  • C.9.4.1.2 - En algunos casos, los componentes de la interfaz de usuario (incluyendo: elementos de un formulario, enlaces y componentes con guión...), nombre, rol, estado, propiedades y valores son incorrectos o no están configurados, o no se notifica al usuario y a sus tecnologías de apoyo cuando éstos cambian;
  • C.9.4.1.3 - En algunos casos, los mensajes de estado no se presentan al usuario de forma que las tecnologías de apoyo puedan interpretarlos sin cambiar el enfoque;

Carga desproporcionada

La conversión de los PDF accesibles contenidos en el widget del sitio web TOSC5 y la creación de la declaración de accesibilidad en lenguaje llano representan actualmente una carga desproporcionada. Por lo tanto, constituyen una excepción.

El contenido no entra en el ámbito de la legislación aplicable

No es obligatoria una versión en lenguaje de signos.

Preparación de esta declaración

Esta declaración se creó el 8 de septiembre de 2025.

La evaluación de la compatibilidad con las BaFG para la aplicación de los requisitos de la Directiva (UE) 2019/882 se llevó a cabo en forma de revisión con arreglo a las WCAG 2.2 en el nivel de conformidad AA.

La declaración se actualizó por última vez el 08.01.2026.

Comentarios y datos de contacto

Las ofertas y servicios de este sitio web se mejoran, amplían y extienden constantemente. La facilidad de uso y la accesibilidad son muy importantes para nosotros.

Si observa algún obstáculo que le impida utilizar nuestro sitio web, le rogamos que nos lo comunique por correo electrónico: info@feratel.at (opens in new window).

Procedimiento de ejecución

Si no recibe una respuesta satisfactoria a su consulta sobre accesibilidad, puede dirigirse a la Oficina de Reclamaciones de la Agencia Austriaca de Fomento de la Investigación (FFG). A la Oficina de Reclamaciones de la FFG https://www.ffg.at/form/kontaktformular-beschwerdestelle (opens in new window)

La FFG examina las infracciones de los requisitos legales de accesibilidad y, en caso de quejas justificadas, puede formular recomendaciones para subsanar las deficiencias.



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