Accesibilidad

Declaración sobre accesibilidad

La accesibilidad es una preocupación central de feratel media technologies AG ("feratel"). La inclusión activa es vista como una oportunidad - como una forma de fortalecer la diversidad, la innovación, la justicia y la cohesión social.
feratel se esfuerza, por lo tanto, en garantizar que el sitio web www.feratel.com también cumpla con la Ley de Accesibilidad (BaFG) y la Directiva (UE) 2019/882 (opens in new window) sobre requisitos de accesibilidad de productos y servicios.
Nos guiamos por las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.2, nivel de conformidad AA, y la Norma Europea EN 301 549 V 3.2.1 (2021-03).

Página web

Estado de cumplimiento de los requisitos

Este sitio web cumple parcialmente el nivel de conformidad AA de las "Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web - WCAG 2.2".

Proyecto de relanzamiento y desarrollo posterior

Nuestro sitio web está siendo sometido actualmente a un amplio proyecto de relanzamiento. En el curso de este rediseño, se está dando gran prioridad al aspecto de la accesibilidad digital, es decir, a la perceptibilidad, usabilidad, comprensibilidad y solidez de nuestra oferta digital. El objetivo es desarrollar continuamente nuestro sitio web para ofrecer a todos los usuarios -independientemente de sus capacidades individuales o ayudas técnicas- igualdad de acceso a nuestros servicios digitales en la medida de lo posible.

feratel media player

Estado de compatibilidad con los requisitos

El reproductor multimedia de feratel es compatible en gran medida con los requisitos de las "Directrices para contenidos web accesibles - WCAG 2.2" (nivel de conformidad AA) y las disposiciones correspondientes de la norma europea EN 301 549 V 3.2.1 (2021-03).

En el curso de las pruebas internas, se determinó que los valores de contraste de la barra de información inferior no cumplen el contraste mínimo exigido de 4,5:1 en todas las situaciones debido a la transparencia parcial.

Este ajuste se está aplicando actualmente mediante la adaptación del fondo de la barra de información, de modo que se garantice permanentemente un contraste suficiente de conformidad con las WCAG 2.2 (1.4.3) y la norma EN 301 549.

Requisitos no aplicables o sólo parcialmente aplicables

Los siguientes requisitos de conformidad con WCAG 2.2 (Nivel AA) y las disposiciones complementarias de EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) no son aplicables o sólo lo son parcialmente al reproductor multimedia por las siguientes razones

  • Subtítulos y audiodescripción (WCAG 1.2.2-1.2.7 / EN 301 549, capítulo 9.1) El contenido ofrecido es exclusivamente secuencias silenciosas de cámaras web en directo. Al no haber audio, los subtítulos o las audiodescripciones no son técnicamente viables y no tienen sentido desde el punto de vista del contenido.
  • Requisitos para terminales de autoservicio (EN 301 549, capítulo 7) Estos requisitos sólo se aplican si el reproductor se utiliza en terminales de información físicos o sistemas de quiosco. No son aplicables para su uso como servicio basado en la web.
  • Servicios como libros electrónicos o comercio electrónico (EN 301 549, capítulos 10-12) El reproductor multimedia no ofrece ninguna función de libro electrónico, tienda o pedido. Por lo tanto, los requisitos correspondientes, por ejemplo para formularios, procesos de pedido o contenido de documentos estructurados, no son pertinentes.

Preparación de esta declaración

Esta declaración se creó el 8 de septiembre de 2025.

La evaluación de la compatibilidad con las BaFG para la aplicación de los requisitos de la Directiva (UE) 2019/882 se llevó a cabo en forma de revisión con arreglo a las WCAG 2.2 en el nivel de conformidad AA.

La declaración se actualizó por última vez el 11.09.2025.

Comentarios y datos de contacto

Las ofertas y servicios de este sitio web se mejoran, amplían y extienden constantemente. La facilidad de uso y la accesibilidad son muy importantes para nosotros.

Si observa algún obstáculo que le impida utilizar nuestro sitio web, le rogamos que nos lo comunique por correo electrónico: info@feratel.at (opens in new window).

Procedimiento de ejecución

Si no recibe una respuesta satisfactoria a su consulta sobre accesibilidad, puede dirigirse a la Oficina de Reclamaciones de la Agencia Austriaca de Fomento de la Investigación (FFG). A la Oficina de Reclamaciones de la FFG https://www.ffg.at/form/kontaktformular-beschwerdestelle (opens in new window)

La FFG examina las infracciones de los requisitos legales de accesibilidad y, en caso de quejas justificadas, puede formular recomendaciones para subsanar las deficiencias.



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