A continuación, le informamos sobre el tratamiento de datos personales al utilizar
Se consideran datos personales todos aquellos datos que puedan relacionarse con una persona física concreta, por ejemplo, su nombre o su dirección IP.
La última actualización se realizó el 17 de agosto de 2026
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El responsable, de conformidad con el artículo 4, apartado 7, del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), es Feratel Media Technologies AG, Maria Theresien Straße 8, Innsbruck, Austria; correo electrónico: info@feratel.at. Nuestra representación legal recae en el Consejo de Administración: Dr. Markus Schröcksnadel y Dr. Ferdinand Hager.
Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos a través de heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlín, www.heydata.eu, correo electrónico: datenschutz@heydata.eu.
A continuación se explican detalladamente el alcance del tratamiento de datos, las finalidades del tratamiento y las bases jurídicas. En general, se consideran las siguientes bases jurídicas para el tratamiento de datos:
En la medida en que transferimos datos a proveedores de servicios u otros terceros fuera del EEE, las decisiones de adecuación de la Comisión de la UE con arreglo al artículo 45, apartado 3, del RGPD garantizan la seguridad de los datos durante la transferencia, en la medida en que existan, como es el caso del Reino Unido, Canadá e Israel, por ejemplo.
En el caso de la transferencia de datos a proveedores de servicios en los EE.UU., la base jurídica para la transferencia de datos es una decisión de adecuación de la Comisión de la UE si el proveedor de servicios también está certificado en virtud del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU..
En los demás casos (por ejemplo, si no hay decisión de adecuación), la base jurídica para la transferencia de datos suelen ser las cláusulas contractuales estándar, a menos que indiquemos lo contrario. Se trata de un conjunto de normas adoptadas por la Comisión de la UE que forman parte del contrato con el tercero correspondiente. De acuerdo con el art. 46 párr. 2 lit. b GDPR, garantizan la seguridad de la transferencia de datos. Muchos de los proveedores han emitido garantías contractuales que van más allá de las cláusulas contractuales estándar y protegen los datos más allá de las cláusulas contractuales estándar. Se trata, por ejemplo, de garantías relativas al cifrado de los datos o a la obligación del tercero de informar al interesado si las fuerzas de seguridad desean acceder a los datos.
A menos que se indique expresamente en esta política de privacidad, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines previstos y la eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación legal de conservación. Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, se restringirá su tratamiento, es decir, los datos se bloquearán y no se tratarán para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que estamos obligados a conservar por motivos comerciales o fiscales.
Los interesados tienen los siguientes derechos frente a nosotros en relación con sus datos personales:
Los interesados también tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales.
Los datos de contacto de la autoridad supervisora de la protección de datos se encuentran en https://dsb.gv.at/.
En el contexto de una relación comercial o de otro tipo, los clientes, interesados o terceros sólo tienen que facilitarnos los datos personales que sean necesarios para el establecimiento, la ejecución y la finalización de la relación comercial o de otro tipo o que estemos legalmente obligados a recabar. Sin estos datos, por lo general tendremos que negarnos a celebrar un contrato o prestar un servicio o ya no podremos cumplir un contrato u otra relación existente.
La información obligatoria está etiquetada como tal.
En principio, no utilizamos la toma de decisiones totalmente automatizada de conformidad con el artículo 22 del GDPR para establecer e implementar una relación comercial u otra relación. Si utilizamos estos procedimientos en casos individuales, proporcionaremos información separada al respecto si así lo exige la ley.
Cuando se ponga en contacto con nosotros, por ejemplo, por correo electrónico o teléfono, los datos que nos proporcione (por ejemplo, nombres y direcciones de correo electrónico) serán almacenados por nosotros con el fin de responder a sus preguntas. La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo (art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR) en responder a las consultas que nos dirija. Eliminamos los datos recogidos en este contexto una vez que el almacenamiento ya no es necesario o restringimos el tratamiento si existen obligaciones legales de conservación.
Ocasionalmente ofrecemos concursos a través de nuestro sitio web o de otras formas. Procesamos los datos solicitados para determinar y notificar los ganadores. Los datos de los participantes no se procesan ni utilizan posteriormente. Es en nuestro interés legítimo ofrecer concursos para atraer clientes o para interactuar con nuestros clientes existentes.
La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.
Nuestra página web utiliza tecnologías como las cookies u otras tecnologías de almacenamiento similares para almacenar información en el dispositivo de los usuarios o para acceder a información ya almacenada (por ejemplo, direcciones IP o identificadores de dispositivos). En los apartados siguientes se explica con más detalle qué tipos de información se ven afectados concretamente.
El almacenamiento de información y el acceso a la misma se basan en las siguientes disposiciones legales:
El tratamiento posterior de los datos personales se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de las disposiciones del RGPD, así como, en su caso, de las leyes nacionales complementarias en materia de protección de datos.
En el caso del uso meramente informativo del sitio web, es decir, cuando los visitantes no nos facilitan información de forma específica, recopilamos los datos personales que el navegador transmite a nuestro servidor con el fin de garantizar la estabilidad y la seguridad de nuestro sitio web. En ello radica nuestro interés legítimo, por lo que la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.
Estos datos son:
Estos datos también se almacenan en archivos de registro. Se eliminan cuando ya no es necesario conservarlos, a más tardar al cabo de 3 meses.
Nuestro sitio web está alojado en Hetzner. El proveedor es Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania. El proveedor trata en la UE los datos personales transmitidos a través del sitio web, por ejemplo, datos de contenido, de uso, metadatos, datos de comunicación o datos de contacto. Para más información, consulte la política de privacidad del proveedor en https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz (opens in new window).
Nuestro interés legítimo consiste en poner a disposición un sitio web, por lo que la base jurídica del tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.
Nuestra página web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador web del dispositivo del usuario que visita la página. Las cookies contribuyen a que la oferta sea más fácil de usar, más eficaz y más segura. En la medida en que estas cookies sean necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web o de sus funciones (en lo sucesivo, «cookies técnicamente necesarias»), la base jurídica del tratamiento de datos asociado es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en poner a disposición de los clientes y demás visitantes de la página una página web que funcione correctamente. Concretamente, utilizamos cookies técnicamente necesarias para los siguientes fines:
• almacenar los datos de inicio de sesión
Nuestra página web utiliza el sistema de gestión de consentimientos «Cookiebot» para recabar y gestionar sus consentimientos respecto al almacenamiento de cookies y al uso de servicios externos. Clasificamos las cookies y los servicios utilizados en las siguientes categorías:
El consentimiento que haya otorgado al acceder al sitio web, así como su configuración, se almacenan en una cookie. El plazo de conservación de esta decisión es de hasta 3 meses. Puede modificar o revocar sus declaraciones en cualquier momento, con efecto para el futuro, a través de la configuración de cookies de nuestro sitio web.
Aquí tiene la posibilidad de revocar el consentimiento que haya otorgado previamente respecto a determinadas categorías o servicios:
Duración del consentimiento
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Utilizamos OpenStreetMap para los mapas de nuestra página web. El proveedor es OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Reino Unido. El proveedor trata datos de localización, metadatos y datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP) y datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, intereses en los contenidos, horas de acceso) en la UE.
La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del consentimiento. Los interesados pueden revocar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en nuestra política de privacidad. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento hasta el momento de la revocación.
Los datos se suprimirán cuando haya dejado de existir la finalidad de su recogida y no exista ninguna obligación de conservación que se oponga a ello. Se puede consultar más información en la política de privacidad del proveedor en https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy (opens in new window).
Utilizamos feratel Deskline. El proveedor es feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck, Austria. El proveedor trata datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés por los contenidos, horas de acceso), datos de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono), datos de ubicación y metadatos y datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP) en la UE.
La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en promover ofertas turísticas.
Los datos se suprimirán cuando ya no exista la finalidad para la que fueron recogidos y no exista ninguna obligación de conservación. Se puede consultar más información en la política de privacidad del proveedor en https://www.feratel.at/datenschutz/ (opens in new window).
Utilizamos Pixelpoint para el diseño y la creación de sitios web. El proveedor es pixelpoint multimedia werbe GmbH, Rosentaler Straße 150, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria. El proveedor trata datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en los contenidos, horas de acceso) y metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP) en la UE.
La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en crear y mantener un sitio web y, de este modo, dar a conocer nuestra empresa al público.
Los datos se eliminarán cuando haya dejado de existir la finalidad para la que fueron recopilados y no exista ninguna obligación de conservación que lo impida. Para más información, consulte la política de privacidad del proveedor en https://www.pixelpoint.at/datenschutz/ (opens in new window).
Utilizamos Google Analytics con fines de análisis. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. El proveedor trata datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés por los contenidos, horas de acceso) y metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP) en EE. UU. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base de consentimientos. Los interesados pueden revocar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en nuestra política de privacidad. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de la revocación.
La transferencia de datos personales a un país fuera del EEE se realiza sobre la base jurídica de una decisión de adecuación. La seguridad de los datos transferidos a un tercer país (es decir, un país fuera del EEE) está garantizada, ya que la Comisión Europea, en el marco de una decisión de adecuación con arreglo al artículo 45, apartado 3, del RGPD, ha determinado que dicho tercer país ofrece un nivel de protección adecuado.
Los datos se suprimirán cuando haya dejado de existir la finalidad para la que fueron recabados y no exista ninguna obligación de conservación que lo impida. Para más información, consulte la política de privacidad del proveedor en https://business.safety.google/privacy/ (opens in new window).
Utilizamos Google Tag Manager con fines publicitarios y de análisis. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El proveedor trata datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, intereses en los contenidos, horas de acceso) en EE. UU.
La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base de consentimientos. Los interesados pueden revocar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en nuestra política de privacidad. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de la revocación.
La transferencia de datos personales a un país fuera del EEE se realiza sobre la base jurídica de una decisión de adecuación. La seguridad de los datos transferidos a un tercer país (es decir, un país fuera del EEE) está garantizada, ya que la Comisión Europea, en el marco de una decisión de adecuación con arreglo al artículo 45, apartado 3, del RGPD, ha determinado que dicho tercer país ofrece un nivel de protección adecuado.
Eliminamos los datos cuando deja de existir la finalidad para la que fueron recopilados. Para más información, consulte la política de privacidad del proveedor en https://business.safety.google/privacy/ (opens in new window).
Utilizamos Meta Pixel con fines de análisis. El proveedor es Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. El proveedor trata datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, intereses en los contenidos, horas de acceso) en EE. UU.
La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. El tratamiento se realiza sobre la base de consentimientos. Los interesados pueden revocar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en nuestra política de privacidad. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de la revocación.
La transferencia de datos personales a un país fuera del EEE se realiza sobre la base jurídica de una decisión de adecuación. La seguridad de los datos transferidos a un tercer país (es decir, un país fuera del EEE) está garantizada, ya que la Comisión Europea, en el marco de una decisión de adecuación con arreglo al artículo 45, apartado 3, del RGPD, ha determinado que dicho tercer país ofrece un nivel de protección adecuado.
Los datos se suprimirán cuando haya dejado de existir la finalidad para la que fueron recogidos y no exista ninguna obligación de conservación que lo impida. Para más información, consulte la política de privacidad del proveedor en https://www.facebook.com/policy.php (opens in new window).
Utilizamos Google Ads con fines publicitarios. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El proveedor trata datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, intereses en contenidos, horas de acceso) y datos meta/de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP) en EE. UU. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del consentimiento. Los interesados pueden revocar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en nuestra política de privacidad. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de la revocación.
La transferencia de datos personales a un país fuera del EEE se realiza sobre la base jurídica de una decisión de adecuación. La seguridad de los datos transferidos a un tercer país (es decir, un país fuera del EEE) está garantizada, ya que la Comisión Europea, en el marco de una decisión de adecuación con arreglo al artículo 45, apartado 3, del RGPD, ha determinado que dicho tercer país ofrece un nivel de protección adecuado.
Eliminamos los datos cuando deja de existir la finalidad para la que fueron recogidos. Para más información, consulte la política de privacidad del proveedor en https://business.safety.google/privacy/ (opens in new window).
Hemos integrado un sello de protección de datos en nuestra página web. El proveedor es heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlín, Alemania. El proveedor trata datos de metadatos y de comunicación (por ejemplo, direcciones IP) en la UE.
La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en proporcionar a los visitantes del sitio web una confirmación de nuestro cumplimiento de la normativa de protección de datos. Al mismo tiempo, el proveedor tiene un interés legítimo en garantizar que solo los clientes con contratos vigentes utilicen sus sellos, por lo que una mera copia de la imagen del certificado no constituye una alternativa viable para la confirmación.
Los datos se anonimizan tras su recogida, de modo que ya no sea posible identificarlos personalmente. Para más información, consulte la política de privacidad del proveedor en https://heydata.eu/datenschutzerklaerung (opens in new window).
En el marco de nuestro servicio de webcam, tratamos los siguientes datos personales con el fin de realizar un análisis técnico del funcionamiento (depuración), así como para garantizar la seguridad y prevenir usos indebidos en el contexto del uso de nuestro reproductor multimedia: su dirección IP (para determinar el país de origen), así como los archivos de registro (fecha y hora del acceso a nuestro reproductor multimedia).
La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo (garantizar la funcionalidad y la seguridad) de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. En este contexto, recurrimos a encargados del tratamiento, de conformidad con el artículo 28 del RGPD, a quienes hemos obligado contractualmente a cumplir con las disposiciones en materia de protección de datos. No se produce ninguna cesión de sus datos a terceros, salvo que estemos obligados legalmente a ello o que usted haya dado su consentimiento.
Su dirección IP se elimina 4 días después de acceder al reproductor multimedia; los archivos de registro correspondientes se eliminan tras 18 meses. Tiene derecho a oponerse a este tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, de conformidad con el artículo 21 del RGPD.
Estamos representados en redes sociales para presentar nuestra organización y nuestros servicios. Los operadores de estas redes procesan regularmente los datos de sus usuarios con fines publicitarios. Entre otras cosas, crean perfiles de usuario a partir de su comportamiento en línea, que se utilizan, por ejemplo, para mostrar en las páginas de las redes y en otros lugares de Internet publicidad que corresponda a los intereses de los usuarios. Con este fin, los operadores de las redes almacenan información sobre el comportamiento de los usuarios en cookies en el ordenador del usuario. También es posible que los operadores combinen esta información con otros datos. Los usuarios pueden encontrar más información e información sobre cómo pueden oponerse al tratamiento por parte de los operadores de la red en las políticas de privacidad de los respectivos operadores que se enumeran a continuación. También es posible que los operadores o sus servidores estén ubicados en países no pertenecientes a la UE, lo que significa que procesan datos allí. Esto puede entrañar riesgos para los usuarios, por ejemplo, porque se dificulte el ejercicio de sus derechos o porque los organismos gubernamentales tengan acceso a los datos.
Cuando los usuarios de las redes se ponen en contacto con nosotros a través de nuestros perfiles, tratamos los datos que nos facilitan para responder a las consultas. Se trata de nuestro interés legítimo, por lo que la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.
Tenemos un perfil en Facebook. El responsable del tratamiento es Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. La política de privacidad se puede consultar aquí: www.facebook.com/policy.php. (opens in new window)
Una forma de oponerse al tratamiento de datos es a través de la configuración de los anuncios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads (opens in new window).En virtud de un acuerdo conjunto con Facebook, en el sentido del artículo 26 del RGPD, somos responsables del tratamiento de los datos de los visitantes de nuestro perfil. Facebook explica qué datos se tratan exactamente en www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. (opens in new window)
Los interesados pueden ejercer sus derechos tanto ante nosotros como ante Facebook. No obstante, según nuestro acuerdo con Facebook, estamos obligados a remitir las solicitudes a Facebook. Por lo tanto, los interesados recibirán una respuesta más rápida si se dirigen directamente a Facebook.
Mantenemos un perfil en Instagram. El operador es Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. La política de privacidad está disponible aquí: help.instagram.com/519522125107875. (opens in new window)
Mantenemos un perfil en YouTube. El operador es Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda. La política de privacidad está disponible aquí: policies.google.com/privacy ?hl=en (opens in new window).
Mantenemos un perfil en LinkedIn. El operador es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. La política de privacidad está disponible aquí: www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE. (opens in new window) Puede oponerse al tratamiento de datos a través de la configuración de anuncios: www.linkedin.com/psettings/guest- (opens in new window) controls/retargeting-opt-out.
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad con efecto para el futuro. Una versión actualizada está siempre disponible aquí.
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