Hieronder geven wij informatie over de verwerking van persoonsgegevens bij het gebruik
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die aan een specifieke natuurlijke persoon kunnen worden gekoppeld, bijvoorbeeld zijn of haar naam of IP-adres.
De laatste update vond plaats op 17-08-2026
Naar de cookie- en privacyinstellingen (intrekking van de toestemming)
De verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig artikel 4, lid 7, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Feratel Media Technologies AG, Maria Theresien Straße 8, Innsbruck, Oostenrijk, e-mail: info@feratel.at. Wij worden wettelijk vertegenwoordigd door de raad van bestuur: Dr. Markus Schröcksnadel, Dr. Ferdinand Hager.
Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlijn, www.heydata.eu, e-mail: datenschutz@heydata.eu.
De omvang van de gegevensverwerking, de verwerkingsdoeleinden en de rechtsgrondslagen worden hieronder in detail uitgelegd. De volgende rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking worden algemeen beschouwd:
Voor zover wij gegevens overdragen aan dienstverleners of andere derde partijen buiten de EER, waarborgen adequaatheidsbesluiten van de EU-Commissie op grond van art. 45 lid 3 GDPR de beveiliging van de gegevens tijdens de overdracht, voor zover deze bestaan, zoals bijvoorbeeld het geval is voor het Verenigd Koninkrijk, Canada en Israël.
In het geval van gegevensoverdracht naar dienstverleners in de VS is de rechtsgrondslag voor de gegevensoverdracht een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie als de dienstverlener ook is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
In andere gevallen (bijv. als er geen adequaatheidsbesluit is), is de rechtsgrondslag voor gegevensoverdracht gewoonlijk standaard contractuele clausules, tenzij we anders aangeven. Dit zijn een aantal regels die zijn aangenomen door de EU-Commissie en die deel uitmaken van het contract met de betreffende derde partij. Volgens art. 46 lid 2 letter b GDPR garanderen ze de veiligheid van de gegevensoverdracht. Veel van de aanbieders hebben contractuele garanties afgegeven die verder gaan dan de standaard contractbepalingen en die de gegevens beter beschermen dan de standaard contractbepalingen. Dit zijn bijvoorbeeld garanties met betrekking tot de versleuteling van de gegevens of met betrekking tot de verplichting van de derde partij om de betrokkene te informeren als wetshandhavingsinstanties toegang willen krijgen tot gegevens.
Tenzij uitdrukkelijk vermeld in dit privacybeleid, worden de door ons opgeslagen gegevens verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het beoogde doel en de verwijdering niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten. Als de gegevens niet worden verwijderd omdat ze nodig zijn voor andere en wettelijk toegestane doeleinden, wordt de verwerking ervan beperkt, d.w.z. de gegevens worden geblokkeerd en niet verwerkt voor andere doeleinden. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die we om commerciële of belastingtechnische redenen moeten bewaren.
Betrokkenen hebben de volgende rechten ten opzichte van ons met betrekking tot hun persoonlijke gegevens:
Betrokkenen hebben ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming over de verwerking van hun persoonsgegevens.
Contactgegevens voor de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming zijn te vinden op https://dsb.gv.at/.
In het kader van een zakelijke relatie of een andere relatie moeten klanten, geïnteresseerden of derden ons alleen de persoonsgegevens verstrekken die nodig zijn voor het aangaan, uitvoeren en beëindigen van de zakelijke relatie of voor de andere relatie of die wij wettelijk verplicht zijn te verzamelen. Zonder deze gegevens zullen we over het algemeen moeten weigeren om een contract te sluiten of een dienst te verlenen of zullen we niet langer in staat zijn om een bestaand contract of een andere relatie na te komen.
Verplichte informatie is als zodanig gekenmerkt.
In principe maken we geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming in overeenstemming met artikel 22 GDPR om een zakelijke relatie of andere relatie aan te gaan en te implementeren. Als we deze procedures in individuele gevallen gebruiken, zullen we hierover aparte informatie verstrekken als dit wettelijk verplicht is.
Wanneer u contact met ons opneemt, bijv. per e-mail of telefoon, worden de gegevens die u ons verstrekt (bijv. namen en e-mailadressen) door ons opgeslagen om uw vragen te kunnen beantwoorden. De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons legitieme belang (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f GDPR) bij het beantwoorden van aan ons gerichte vragen. We verwijderen de in deze context verzamelde gegevens nadat opslag niet langer noodzakelijk is of beperken de verwerking als er wettelijke bewaarplichten zijn.
We bieden af en toe prijsvragen aan via onze website of op andere manieren. We verwerken de gevraagde gegevens om de winnaars te bepalen en op de hoogte te stellen. Er vindt geen verdere verwerking/gebruik van de gegevens van de deelnemers plaats. Het is in ons legitieme belang om wedstrijden aan te bieden om klanten aan te trekken of om interactie te hebben met onze bestaande klanten.
De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR.
Onze website maakt gebruik van technologieën zoals cookies of soortgelijke opslagtechnologieën om informatie op te slaan op het apparaat van gebruikers of om toegang te krijgen tot reeds opgeslagen informatie (bijvoorbeeld IP-adressen of apparaat-ID’s). Welke soorten informatie dit precies betreft, wordt in de volgende paragrafen nader toegelicht.
Het opslaan van informatie en de toegang daartoe vinden plaats op basis van de volgende wettelijke bepalingen:
De daaropvolgende verwerking van persoonsgegevens vindt uitsluitend plaats op basis van de bepalingen van de AVG en, indien van toepassing, aanvullende nationale wetgeving inzake gegevensbescherming.
Bij het louter informatief gebruik van de website, dat wil zeggen wanneer bezoekers ons geen afzonderlijke informatie verstrekken, verzamelen wij de persoonsgegevens die de browser naar onze server verzendt om de stabiliteit en veiligheid van onze website te waarborgen. Hierin ligt ons gerechtvaardigd belang, zodat de rechtsgrondslag artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) van de AVG is.
Deze gegevens zijn:
Deze gegevens worden bovendien opgeslagen in logbestanden. Ze worden verwijderd zodra de opslag ervan niet langer nodig is, uiterlijk na 3 maanden.
Onze website wordt gehost door Hetzner. De aanbieder is Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Duitsland. De aanbieder verwerkt de via de website doorgegeven persoonsgegevens, zoals inhouds-, gebruiks-, meta- en communicatiegegevens of contactgegevens, binnen de EU. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van de aanbieder op https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz (opens in new window).
Het is ons gerechtvaardigd belang om een website ter beschikking te stellen, zodat de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking art. 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG is.
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de webbrowser op het apparaat van een bezoeker worden opgeslagen. Cookies helpen ons om het aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Voor zover deze cookies noodzakelijk zijn voor de werking van onze website of de functies daarvan (hierna “technisch noodzakelijke cookies” genoemd), is de rechtsgrondslag voor de daarmee samenhangende gegevensverwerking artikel 6, lid 1, zin 1, onder f) van de AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om klanten en andere bezoekers een goed functionerende website ter beschikking te stellen. Voor de volgende doeleinden plaatsen wij concreet technisch noodzakelijke cookies:
• het opslaan van inloggegevens
Onze website maakt gebruik van het toestemmingsbeheersysteem Cookiebot om uw toestemming voor het opslaan van cookies en het gebruik van externe diensten te verkrijgen en te beheren. We verdelen de gebruikte cookies en diensten in de volgende categorieën:
Uw toestemming die u bij het bezoeken van de website hebt gegeven, of uw instellingen, worden in een cookie opgeslagen. De bewaartermijn van deze keuze bedraagt maximaal 3 maanden. U kunt uw instellingen te allen tijde met werking voor de toekomst aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
Hier kunt u uw eerder gegeven toestemming voor categorieën of diensten intrekken:
Duur van de toestemming
Privacyinstellingen wijzigen
Wij gebruiken OpenStreetMap voor kaarten op onze website. De aanbieder is OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Verenigd Koninkrijk. De aanbieder verwerkt locatiegegevens, meta- en communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) en gebruiksgegevens (bijv. bezochte webpagina’s, interesse in inhoud, toegangstijden) in de EU.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) van de AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onze privacyverklaring zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.
De gegevens worden gewist wanneer het doel van de verzameling is vervallen en er geen bewaarplicht is die dit in de weg staat. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van de aanbieder op https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy (opens in new window).
Wij maken gebruik van feratel Deskline. De aanbieder is feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck, Oostenrijk. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte webpagina’s, interesse in inhoud, toegangstijden), contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers), locatiegegevens, meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) binnen de EU.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder f) van de AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het promoten van toeristische aanbiedingen.
De gegevens worden gewist wanneer het doel waarvoor ze zijn verzameld niet meer bestaat en er geen bewaarplicht geldt. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van de aanbieder op https://www.feratel.at/datenschutz/ (opens in new window).
Wij maken gebruik van Pixelpoint voor het ontwerpen en bouwen van websites. De aanbieder is pixelpoint multimedia werbe GmbH, Rosentaler Straße 150, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Oostenrijk. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte webpagina’s, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) binnen de EU.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder f) van de AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het opzetten en onderhouden van een website om ons zo naar buiten toe te presenteren.
De gegevens worden gewist wanneer het doel van de verzameling is vervallen en er geen bewaarplicht is die dit in de weg staat. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van de aanbieder op https://www.pixelpoint.at/datenschutz/ (opens in new window).
Wij maken gebruik van Google Analytics voor analyse. De aanbieder is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte webpagina’s, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS. De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) van de AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in ons privacybeleid zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.
De doorgifte van persoonsgegevens naar een land buiten de EER vindt plaats op basis van een adequaatheidsbesluit. De veiligheid van de gegevens die naar het derde land (d.w.z. een land buiten de EER) worden doorgegeven, is gewaarborgd, omdat de Europese Commissie in het kader van een adequaatheidsbesluit op grond van artikel 45, lid 3, AVG heeft vastgesteld dat het derde land een passend beschermingsniveau biedt.
De gegevens worden gewist wanneer het doel van de verzameling is vervallen en er geen bewaarplicht is die dit in de weg staat. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van de aanbieder op https://business.safety.google/privacy/ (opens in new window).
Wij gebruiken Google Tag Manager voor reclame en analyse. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte webpagina’s, interesse in inhoud, toegangstijden) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) van de AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onze privacyverklaring zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.
De doorgifte van persoonsgegevens naar een land buiten de EER vindt plaats op basis van een adequaatheidsbesluit. De veiligheid van de gegevens die naar het derde land (d.w.z. een land buiten de EER) worden doorgegeven, is gewaarborgd, omdat de Europese Commissie in het kader van een adequaatheidsbesluit op grond van artikel 45, lid 3, van de AVG heeft vastgesteld dat het derde land een passend beschermingsniveau biedt.
Wij verwijderen de gegevens wanneer het doel van de verzameling ervan is komen te vervallen. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van de aanbieder op https://business.safety.google/privacy/ (opens in new window).
Wij maken gebruik van Meta Pixel voor analyse. De aanbieder is Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte webpagina’s, interesse in inhoud, toegangstijden) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) van de AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onze privacyverklaring zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.
De doorgifte van persoonsgegevens naar een land buiten de EER vindt plaats op basis van een adequaatheidsbesluit. De veiligheid van de gegevens die naar het derde land (d.w.z. een land buiten de EER) worden doorgegeven, is gewaarborgd, omdat de Europese Commissie in het kader van een adequaatheidsbesluit op grond van artikel 45, lid 3, AVG heeft vastgesteld dat het derde land een passend beschermingsniveau biedt.
De gegevens worden gewist wanneer het doel van de verzameling is vervallen en er geen bewaarplicht is die dit in de weg staat. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van de aanbieder op https://www.facebook.com/policy.php (opens in new window).
Wij maken gebruik van Google Ads voor advertenties. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte webpagina’s, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS. De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onze privacyverklaring zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.
De doorgifte van persoonsgegevens naar een land buiten de EER vindt plaats op basis van een adequaatheidsbesluit. De veiligheid van de gegevens die naar het derde land (d.w.z. een land buiten de EER) worden doorgegeven, is gewaarborgd, omdat de Europese Commissie in het kader van een adequaatheidsbesluit overeenkomstig artikel 45, lid 3, AVG heeft vastgesteld dat het derde land een passend beschermingsniveau biedt.
Wij verwijderen de gegevens wanneer het doel van de verzameling ervan is vervallen. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van de aanbieder op https://business.safety.google/privacy/ (opens in new window).
We hebben een privacykeurmerk op onze website geplaatst. De aanbieder is heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlijn, Duitsland. De aanbieder verwerkt meta- en communicatiegegevens (bijv. IP-adressen) in de EU.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder f) van de AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om websitebezoekers een bevestiging te verstrekken over onze naleving van de privacywetgeving. Tegelijkertijd heeft de aanbieder een gerechtvaardigd belang om ervoor te zorgen dat alleen klanten met bestaande contracten zijn keurmerken gebruiken, waardoor een loutere afbeelding van het certificaat geen haalbaar alternatief voor de bevestiging vormt.
De gegevens worden na verzameling gemaskeerd, zodat er geen persoonlijk verband meer bestaat. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van de aanbieder op https://heydata.eu/datenschutzerklaerung (opens in new window).
In het kader van ons webcam-aanbod verwerken wij de volgende persoonsgegevens met het oog op technische functieanalyse (debugging) en ter waarborging van de veiligheid en ter voorkoming van misbruik bij het gebruik van onze MediaPlayer: uw IP-adres (om het land van herkomst te bepalen) en logbestanden (datum en tijdstip van toegang tot onze MediaPlayer).
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is ons gerechtvaardigd belang (het waarborgen van de functionaliteit en veiligheid) overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, onder f) van de AVG. In dit kader maken wij gebruik van verwerkers overeenkomstig artikel 28 AVG, die wij contractueel hebben verplicht tot naleving van de voorschriften inzake gegevensbescherming. Uw gegevens worden niet aan derden doorgegeven, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of u hiervoor toestemming hebt gegeven.
Uw IP-adres wordt 4 dagen na het openen van de MediaPlayer gewist; de bijbehorende logbestanden worden na 18 maanden gewist. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, overeenkomstig artikel 21 AVG.
We zijn vertegenwoordigd op sociale medianetwerken om onze organisatie en onze diensten te presenteren. De beheerders van deze netwerken verwerken de gegevens van hun gebruikers regelmatig voor advertentiedoeleinden. Ze creëren onder andere gebruikersprofielen op basis van hun online gedrag, die bijvoorbeeld worden gebruikt om op de pagina's van de netwerken en elders op het internet reclame te tonen die aansluit bij de interesses van de gebruikers. Hiervoor slaan de netwerkbeheerders informatie over het gebruikersgedrag op in cookies op de computer van de gebruiker. Het is ook mogelijk dat de exploitanten deze informatie combineren met andere gegevens. Gebruikers kunnen meer informatie en informatie over hoe gebruikers bezwaar kunnen maken tegen verwerking door de site-exploitanten vinden in het privacybeleid van de respectieve exploitanten die hieronder worden vermeld. Het is ook mogelijk dat de beheerders of hun servers zich in niet-EU-landen bevinden, wat betekent dat ze daar gegevens verwerken. Dit kan risico's met zich meebrengen voor gebruikers, bijvoorbeeld omdat de handhaving van hun rechten wordt bemoeilijkt of overheidsinstanties toegang krijgen tot de gegevens.
Wanneer gebruikers van de netwerken contact met ons opnemen via onze profielen, verwerken we de aan ons verstrekte gegevens om de vragen te beantwoorden. Dit is ons legitieme belang, dus de rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR.
Wij hebben een profiel op Facebook. De beheerder is Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Het privacybeleid is hier te raadplegen: www.facebook.com/policy.php. (opens in new window)
U kunt bezwaar maken tegen de gegevensverwerking via de instellingen voor advertenties: https://www.facebook.com/settings?tab=ads (opens in new window).Op basis van een overeenkomst zijn wij gezamenlijk met Facebook, in de zin van artikel 26 van de AVG, verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens van de bezoekers van ons profiel. Welke gegevens precies worden verwerkt, legt Facebook uit op www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. (opens in new window)
Betrokkenen kunnen hun rechten zowel bij ons als bij Facebook doen gelden. Op grond van onze overeenkomst met Facebook zijn wij echter verplicht om verzoeken door te sturen naar Facebook. Betrokkenen krijgen dus sneller antwoord als zij zich rechtstreeks tot Facebook wenden.
We onderhouden een profiel op Instagram. De beheerder is Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Het privacybeleid is hier beschikbaar: help.instagram.com/519522125107875. (opens in new window)
We onderhouden een profiel op YouTube. De exploitant is Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland. Het privacybeleid is hier beschikbaar: policies.google.com/privacy.hl=nl (opens in new window).
We onderhouden een profiel op LinkedIn. De beheerder is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland. Het privacybeleid is hier beschikbaar: www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE. (opens in new window) U kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking via de instellingen voor advertenties: www.linkedin.com/psettings/guest- (opens in new window) controls/retargeting-opt-out.
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid met ingang van de toekomst te wijzigen. Een actuele versie is altijd hier beschikbaar.
Als je vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via bovenstaande contactgegevens.