Níže uvádíme informace o zpracování osobních údajů při používání
Osobními údaji se rozumí veškeré údaje, které lze přiřadit ke konkrétní fyzické osobě, např. její jméno nebo IP adresa.
Poslední aktualizace proběhla dne 17. 8. 2026
K nastavení souborů cookie a ochrany osobních údajů (odvolání souhlasu)
Správcem údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 Obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) je společnost Feratel Media Technologies AG, Maria Theresien Straße 8, Innsbruck, Rakousko, e-mail: info@feratel.at. Z právního hlediska nás zastupuje představenstvo: Dr. Markus Schröcksnadel, Dr. Ferdinand Hager.
Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů je k dispozici prostřednictvím společnosti heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlín, www.heydata.eu, e-mail: datenschutz@heydata.eu.
Rozsah zpracování údajů, účely zpracování a právní základy jsou podrobně vysvětleny níže. Obecně se uvažuje o následujících právních základech pro zpracování údajů:
Pokud předáváme údaje poskytovatelům služeb nebo jiným třetím stranám mimo EHP, zaručují bezpečnost údajů při předávání rozhodnutí Komise EU o odpovídající ochraně podle čl. 45 odst. 3 GDPR, pokud existují, jako například ve Spojeném království, Kanadě a Izraeli.
V případě předávání údajů poskytovatelům služeb v USA je právním základem pro předávání údajů rozhodnutí Komise EU o odpovídající ochraně, pokud je poskytovatel služeb rovněž certifikován podle rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů.
V ostatních případech (např. pokud neexistuje rozhodnutí o odpovídající ochraně) jsou právním základem pro předávání údajů obvykle standardní smluvní doložky, pokud neuvedeme jinak. Jedná se o soubor pravidel přijatých Komisí EU a tvoří součást smlouvy s příslušnou třetí stranou. Podle čl. 46 odst. 2 písm. b GDPR zaručují bezpečnost přenosu údajů. Mnoho poskytovatelů vydalo smluvní záruky, které jdou nad rámec standardních smluvních doložek a chrání údaje nad rámec standardních smluvních doložek. Jedná se například o záruky týkající se šifrování údajů nebo o povinnost třetí strany informovat subjekt údajů, pokud si k údajům přejí získat přístup orgány činné v trestním řízení.
Pokud není v těchto zásadách ochrany osobních údajů výslovně uvedeno jinak, budou námi uložené údaje vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro zamýšlený účel a jejich vymazání nebude v rozporu se zákonnými povinnostmi uchovávání. Pokud údaje nebudou vymazány, protože jsou potřebné pro jiné a zákonem povolené účely, bude jejich zpracování omezeno, tj. údaje budou zablokovány a nebudou zpracovávány pro jiné účely. To se týká například údajů, které jsme povinni uchovávat z důvodů obchodních nebo daňových zákonů.
Subjekty údajů mají vůči nám následující práva týkající se jejich osobních údajů:
Subjekty údajů mají rovněž právo podat stížnost na zpracování svých osobních údajů u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontaktní údaje na dozorový úřad pro ochranu osobních údajů naleznete na adrese https://dsb.gv.at/.
V rámci obchodního vztahu nebo jiného vztahu nám zákazníci, zainteresované strany nebo třetí strany musí poskytnout pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro navázání, realizaci a ukončení obchodního vztahu nebo jiného vztahu nebo které jsme povinni shromažďovat ze zákona. Bez těchto údajů budeme zpravidla nuceni odmítnout uzavření smlouvy nebo poskytnutí služby nebo nebudeme moci nadále plnit stávající smlouvu nebo jiný vztah.
Povinné údaje jsou takto označeny.
V zásadě nepoužíváme plně automatizované rozhodování podle článku 22 GDPR pro navázání a realizaci obchodního nebo jiného vztahu. Pokud tyto postupy v jednotlivých případech použijeme, poskytneme o tom samostatné informace, pokud to vyžaduje zákon.
Když nás kontaktujete, např. e-mailem nebo telefonicky, údaje, které nám poskytnete (např. jména a e-mailové adresy), uložíme, abychom mohli odpovědět na vaše dotazy. Právním základem pro zpracování je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR) na zodpovězení nám adresovaných dotazů. Údaje shromážděné v této souvislosti vymažeme poté, co jejich uložení již není nutné, nebo zpracování omezíme, pokud existuje zákonná povinnost jejich uchovávání.
Příležitostně nabízíme soutěže prostřednictvím našich webových stránek nebo jinými způsoby. Požadované údaje zpracováváme za účelem určení a oznámení výherců. K dalšímu zpracování/využití údajů účastníků nedochází. Je v našem oprávněném zájmu nabízet soutěže za účelem získání zákazníků nebo interakce s našimi stávajícími zákazníky.
Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR.
Naše webové stránky využívají technologie, jako jsou soubory cookie nebo podobné technologie ukládání, k ukládání informací do koncových zařízení uživatelů nebo k přístupu k již uloženým informacím (např. IP adresy nebo identifikátory zařízení). O jaké konkrétní druhy informací se jedná, je podrobněji vysvětleno v následujících odstavcích.
Ukládání informací a přístup k nim se řídí následujícími právními předpisy:
Následné zpracování osobních údajů se provádí výhradně na základě ustanovení GDPR a případně doplňujících vnitrostátních zákonů o ochraně osobních údajů.
Při pouhém prohlížení webových stránek, tedy pokud nám návštěvníci stránek neposkytují žádné informace zvlášť, shromažďujeme osobní údaje, které prohlížeč předává našemu serveru, abychom zajistili stabilitu a bezpečnost našich webových stránek. V tom spočívá náš oprávněný zájem, takže právním základem je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR.
Jedná se o tyto údaje:
Tyto údaje jsou navíc ukládány do logových souborů. Jsou mazány, jakmile již není nutné je uchovávat, nejpozději po 3 měsících.
Naše webové stránky hostuje společnost Hetzner. Poskytovatelem je společnost Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Německo. Poskytovatel zpracovává osobní údaje předávané prostřednictvím webových stránek, např. údaje o obsahu, využívání, metaúdaje a komunikační údaje nebo kontaktní údaje, v rámci EU. Další informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele na adrese https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz (opens in new window).
Naším oprávněným zájmem je poskytovat webové stránky, takže právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR.
Naše webové stránky používají soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do webového prohlížeče na koncovém zařízení návštěvníka stránek. Soubory cookie pomáhají učinit nabídku uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Pokud jsou tyto soubory cookie nezbytné pro provoz našich webových stránek nebo jejich funkcí (dále jen „technicky nezbytné soubory cookie“), je právním základem pro související zpracování údajů čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Máme oprávněný zájem poskytovat zákazníkům a ostatním návštěvníkům stránek funkční webové stránky. Technicky nezbytné soubory cookie konkrétně používáme k následujícím účelům:
• ukládání přihlašovacích údajů
Naše webové stránky využívají systém správy souhlasů Cookiebot k získávání a správě vašich souhlasů s ukládáním souborů cookie a využíváním externích služeb. Používané soubory cookie a služby rozdělujeme do následujících kategorií:
Váš souhlas udělený při návštěvě webových stránek, resp. vaše nastavení, se ukládá do souboru cookie. Doba uchovávání tohoto rozhodnutí činí až 3 měsíce. Své souhlasy můžete kdykoli s účinností do budoucna upravit nebo odvolat prostřednictvím nastavení souborů cookie na našich webových stránkách.
Zde máte možnost odvolat svůj dříve udělený souhlas s kategoriemi nebo službami:
Doba platnosti souhlasu
Změnit nastavení ochrany osobních údajů
Na našich webových stránkách používáme OpenStreetMap pro zobrazení map. Poskytovatelem je OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Velká Británie. Poskytovatel zpracovává údaje o poloze, metadata a komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy) a údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu) v EU.
Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Zpracování se provádí na základě souhlasu. Dotčené osoby mohou svůj souhlas kdykoli odvolat, a to například tím, že nás kontaktují prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v našem prohlášení o ochraně osobních údajů. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného do okamžiku odvolání.
Údaje budou vymazány, jakmile pomine účel jejich shromažďování a nebrání tomu žádná povinnost uchovávání. Další informace jsou k dispozici v prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele na adrese https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy (opens in new window).
Používáme službu feratel Deskline. Poskytovatelem je společnost feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck, Rakousko. Poskytovatel zpracovává údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu), kontaktní údaje (např. e-mailové adresy, telefonní čísla), údaje o poloze, metaúdaje a komunikační údaje (např. informace o zařízeních, IP adresy) v rámci EU.
Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Máme oprávněný zájem na propagaci turistických nabídek.
Údaje budou vymazány, jakmile přestane existovat účel, pro který byly shromážděny, a neexistuje žádná povinnost k jejich uchovávání. Další informace jsou k dispozici v prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele na adrese https://www.feratel.at/datenschutz/ (opens in new window).
Službu Pixelpoint využíváme k návrhu a tvorbě webových stránek. Poskytovatelem je společnost pixelpoint multimedia werbe GmbH, Rosentaler Straße 150, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Rakousko. Poskytovatel zpracovává údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu) a meta-/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy) v EU.
Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Máme oprávněný zájem na zřízení a údržbě webových stránek a tím i na prezentaci naší společnosti navenek.
Údaje budou vymazány, jakmile pomine účel jejich shromažďování a nebrání tomu žádná povinnost uchovávání. Další informace jsou k dispozici v prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele na adrese https://www.pixelpoint.at/datenschutz/ (opens in new window).
K analýze používáme službu Google Analytics. Poskytovatelem je společnost Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Poskytovatel zpracovává údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu) a metaúdaje/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy) v USA. Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Zpracování se provádí na základě souhlasu. Dotčené osoby mohou svůj souhlas kdykoli odvolat, a to například tím, že nás kontaktují prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v našem prohlášení o ochraně osobních údajů. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného do okamžiku odvolání.
Předávání osobních údajů do země mimo EHP se uskutečňuje na právním základě rozhodnutí o přiměřenosti. Bezpečnost údajů předávaných do třetí země (tj. do země mimo EHP) je zajištěna, protože Evropská komise v rámci rozhodnutí o přiměřenosti podle čl. 45 odst. 3 GDPR rozhodla, že daná třetí země poskytuje přiměřenou úroveň ochrany.
Údaje budou vymazány, jakmile pomine účel jejich shromažďování a nebrání tomu žádná povinnost uchovávání. Další informace jsou k dispozici v prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele na adrese https://business.safety.google/privacy/ (opens in new window).
Google Tag Manager používáme pro účely reklamy a analýzy. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Poskytovatel zpracovává údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu) v USA.
Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Zpracování se provádí na základě souhlasu. Dotčené osoby mohou svůj souhlas kdykoli odvolat, například tím, že nás kontaktují prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v našem prohlášení o ochraně osobních údajů. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování až do okamžiku jeho odvolání.
Předávání osobních údajů do země mimo EHP se uskutečňuje na právním základě rozhodnutí o přiměřenosti. Bezpečnost údajů předávaných do třetí země (tj. země mimo EHP) je zajištěna, protože Evropská komise v rámci rozhodnutí o přiměřenosti podle čl. 45 odst. 3 GDPR rozhodla, že daná třetí země poskytuje přiměřenou úroveň ochrany.
Údaje vymažeme, jakmile pomine účel jejich shromažďování. Další informace jsou k dispozici v prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele na adrese https://business.safety.google/privacy/ (opens in new window).
K analýze používáme Meta Pixel. Poskytovatelem je společnost Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko. Poskytovatel zpracovává údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu) v USA.
Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Zpracování se provádí na základě souhlasu. Dotčené osoby mohou svůj souhlas kdykoli odvolat, například tím, že nás kontaktují pomocí kontaktních údajů uvedených v našem prohlášení o ochraně osobních údajů. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování až do okamžiku odvolání.
Předávání osobních údajů do země mimo EHP se uskutečňuje na právním základě rozhodnutí o přiměřenosti. Bezpečnost údajů předávaných do třetí země (tj. země mimo EHP) je zajištěna, protože Evropská komise v rámci rozhodnutí o přiměřenosti podle čl. 45 odst. 3 GDPR rozhodla, že daná třetí země poskytuje přiměřenou úroveň ochrany.
Údaje budou vymazány, jakmile pomine účel jejich shromažďování a nebrání tomu žádná povinnost uchovávání. Další informace jsou k dispozici v prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele na adrese https://www.facebook.com/policy.php (opens in new window).
K reklamním účelům využíváme službu Google Ads. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Poskytovatel zpracovává údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu) a metaúdaje/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy) v USA. Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Zpracování se provádí na základě souhlasu. Dotčené osoby mohou svůj souhlas kdykoli odvolat, například tím, že nás kontaktují pomocí kontaktních údajů uvedených v našem prohlášení o ochraně osobních údajů. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného do okamžiku odvolání.
Předávání osobních údajů do země mimo EHP se uskutečňuje na právním základě rozhodnutí o přiměřenosti. Bezpečnost údajů předávaných do třetí země (tj. země mimo EHP) je zajištěna, protože Evropská komise v rámci rozhodnutí o přiměřenosti podle čl. 45 odst. 3 GDPR rozhodla, že daná třetí země poskytuje přiměřenou úroveň ochrany.
Údaje vymažeme, jakmile pomine účel jejich shromažďování. Další informace jsou k dispozici v prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele na adrese https://business.safety.google/privacy/ (opens in new window).
Na našem webu jsme umístili pečeť ochrany osobních údajů. Poskytovatelem je společnost heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlín, Německo. Poskytovatel zpracovává metadata a komunikační údaje (např. IP adresy) v EU.
Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Máme oprávněný zájem poskytnout návštěvníkům webových stránek potvrzení o dodržování předpisů o ochraně osobních údajů. Zároveň má poskytovatel oprávněný zájem zajistit, aby jeho pečetě používali pouze zákazníci s platnými smlouvami, a proto pouhá kopie obrázku certifikátu nepředstavuje přijatelnou alternativu k potvrzení.
Údaje jsou po shromáždění anonymizovány, aby již nebylo možné je přiřadit k konkrétní osobě. Další informace jsou k dispozici v prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele na adrese https://heydata.eu/datenschutzerklaerung (opens in new window).
V rámci naší nabídky webových kamer zpracováváme za účelem technické analýzy funkčnosti (odladění) a zajištění bezpečnosti a prevence zneužití v souvislosti s využíváním našeho MediaPlayeru následující osobní údaje: Vaši IP adresu (k určení země původu) a logové soubory (datum a čas přístupu k našemu MediaPlayeru).
Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je náš oprávněný zájem (zajištění funkčnosti a bezpečnosti) podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR. V této souvislosti využíváme zpracovatele údajů podle čl. 28 GDPR, které jsme smluvně zavázali k dodržování předpisů o ochraně osobních údajů. K předání vašich údajů třetím stranám nedochází, ledaže bychom k tomu byli povinni ze zákona nebo jste s tím vyjádřili souhlas.
Vaše IP adresa bude smazána 4 dny po spuštění přehrávače, příslušné soubory protokolu budou smazány po 18 měsících. Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace v souladu s čl. 21 GDPR.
Jsme zastoupeni na sociálních sítích, abychom prezentovali naši organizaci a naše služby. Provozovatelé těchto sítí pravidelně zpracovávají údaje svých uživatelů pro reklamní účely. Na základě chování uživatelů na internetu vytvářejí mimo jiné jejich profily, které se používají například k zobrazování reklamy na stránkách těchto sítí i jinde na internetu, která odpovídá zájmům uživatelů. Za tímto účelem ukládají provozovatelé sítí informace o chování uživatelů do souborů cookie v počítači uživatele. Je také možné, že provozovatelé mohou tyto informace kombinovat s dalšími údaji. Další informace a informace o tom, jak mohou uživatelé vznést námitku proti zpracování údajů provozovateli stránek, naleznou uživatelé v níže uvedených zásadách ochrany osobních údajů příslušných provozovatelů. Je také možné, že provozovatelé nebo jejich servery se nacházejí v zemích mimo EU, což znamená, že údaje zpracovávají tam. To může mít za následek rizika pro uživatele, např. proto, že je ztíženo vymáhání jejich práv nebo že k údajům získají přístup státní orgány.
Když nás uživatelé sítí kontaktují prostřednictvím našich profilů, zpracováváme údaje, které nám poskytli, abychom mohli na dotazy odpovědět. Jedná se o náš oprávněný zájem, právním základem je tedy čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR.
Provozujeme profil na Facebooku. Provozovatelem je společnost Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko. Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici zde: www.facebook.com/policy.php. (opens in new window)
Možnost vznést námitku proti zpracování údajů nabízí nastavení reklam: https://www.facebook.com/settings?tab=ads (opens in new window).Na základě dohody jsme společně s Facebookem ve smyslu čl. 26 GDPR odpovědní za zpracování údajů návštěvníků našeho profilu. Jaké konkrétní údaje jsou zpracovávány, vysvětluje Facebook na adrese www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. (opens in new window)
Subjekty údajů mohou uplatnit svá práva jak vůči nám, tak vůči Facebooku. Na základě naší dohody s Facebookem jsme však povinni žádosti předávat dále společnosti Facebook. Subjekty údajů tedy obdrží rychlejší odpověď, pokud se obrátí přímo na Facebook.
Máme profil na Instagramu. Provozovatelem je společnost Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko. Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici zde: help.instagram.com/519522125107875 (opens in new window).
Máme profil na YouTube. Provozovatelem je společnost Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko. Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici zde: policies.google.com/privacy ?hl=en (opens in new window).
Máme profil na síti LinkedIn. Provozovatelem je společnost LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko. Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici zde: www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE (opens in new window). Proti zpracování údajů můžete vznést námitku prostřednictvím nastavení pro reklamy: www.linkedin.com/psettings/guest- (opens in new window) controls/retargeting-opt-out.
Vyhrazujeme si právo změnit tyto zásady ochrany osobních údajů s platností do budoucna. Aktuální verze je vždy k dispozici zde.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat pomocí výše uvedených kontaktních údajů.