Informativa sulla privacy per i visitatori del sito web

La protezione dei dati è una questione importante per noi di feratel media technologies AG. Pertanto, trattiamo i vostri dati personali nel contesto della visita al nostro sito web esclusivamente in conformità con le disposizioni e i requisiti di legge. Di seguito desideriamo informarvi sul trattamento dei vostri dati personali.

L'ultimo aggiornamento è stato effettuato il: 01.10.2025.

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1. Titolare del trattamento dei dati personali

feratel media technologies AG
Maria-Theresien-Straße 8
A-6020 Innsbruck

Tel.: +43-512-7280-0
E-Mail: info@feratel.at

(Di seguito denominato "noi" o "ci" nell'informativa sulla privacy.)

1.1. Responsabile della protezione dei dati

heyData GmbH
Schützenstraße 5
10117 Berlin

www.heydata.eu
E-Mail: datenschutz@heydata.eu

2. Quali dati trattiamo su di te

Durante la tua visita a questo sito web raccogliamo le seguenti informazioni: la data e l'ora di accesso a una pagina del nostro sito web, il tuo indirizzo IP, il nome e la versione del Suo browser web, il sito web (URL) che ha visitato prima di accedere a questo sito web, determinati cookie (vedi punti seguenti) e i dati personali che Lei stesso fornisce compilando il modulo di contatto (ad es. indicando il nome e l'indirizzo e-mail) o il contenuto del Suo messaggio.

3. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate, in conformità ai requisiti legali e tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio. Nel fare ciò, teniamo conto della probabilità e dell'entità delle possibili minacce ai diritti e alle libertà delle persone fisiche.
Queste misure includono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati, controllando l'accesso fisico ed elettronico, nonché l'accesso ai dati stessi, la loro immissione, trasmissione, disponibilità e separazione.

Utilizziamo la crittografia TLS (HTTPS) per proteggere i dati degli utenti da accessi non autorizzati quando vengono trasmessi tramite i nostri servizi online. Questa tecnologia garantisce la trasmissione sicura delle informazioni tra il sito web o l'app e il browser dell'utente o tra i server. TLS, la versione più moderna e sicura di SSL, soddisfa i più elevati standard di sicurezza. Per i siti web con un certificato TLS, l'URL inizia con "https://".

4. Cookie e servizi esterni

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono file di dati che vengono memorizzati nel browser dall'utente quando visita il sito web o dal server e che vengono inviati al server ogni volta che l'utente accede al sito web. I cookie consentono di memorizzare dati (ad es. impostazioni della lingua, contenuto del carrello, stato di login o di registrazione, ecc.) tra una pagina e l'altra o tra una visita e l'altra nel browser. Ciò significa che il browser memorizza le impostazioni dell'ultima visita al sito web. I cookie possono anche essere utilizzati per identificare in modo univoco il tuo browser. Ciò può essere utilizzato, tra l'altro, per verificare la vostra autorizzazione (stato di login o di registrazione).

Quando accedete per la prima volta al nostro sito web, appare un banner che vi informa che vengono impostati dei cookie o che vengono integrati servizi esterni. Allo stesso tempo, il testo fornisce informazioni sul trattamento dei dati supportato da cookie e servizi esterni tramite un link alla presente informativa sulla privacy. In questo banner avete la possibilità di acconsentire all'utilizzo di tutti i servizi e cookie o di singole categorie (categorie di protezione dei dati). Il vostro consenso viene memorizzato nel vostro browser tramite cookie per un massimo di . Se avete meno di 14 anni e desiderate dare il vostro consenso, dovete chiedere il permesso ai vostri genitori o tutori legali. Se ignori il banner o rifiuti il consenso, non verranno attivati servizi o cookie non strettamente necessari per il funzionamento del sito web (essenziali). Ti preghiamo di notare che se rifiuti o blocchi i cookie o i servizi esterni, alcune funzioni del sito web non saranno più disponibili e ciò potrebbe impedirti di utilizzare il sito web nella sua interezza.

4.1 Categorie di protezione dei dati

4.1.1 Essenziale

Per il funzionamento del sito web e delle sue funzioni utilizziamo i cosiddetti cookie essenziali e servizi esterni. Questi cookie e servizi non possono essere rifiutati. Ciò può comprendere le seguenti funzioni: carrello di un negozio online, cookie per la verifica dello stato di login e altri cookie simili e servizi esterni. Questi cookie non vengono utilizzati per tracciare (tracking) il visitatore. La maggior parte di questi cookie viene automaticamente cancellata alla chiusura del browser (cookie di sessione). Il trattamento dei vostri dati personali in questo contesto avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f RGPD, tra cui la garanzia della funzionalità del nostro sito web. Il trattamento dei dati personali in questo contesto non è obbligatorio né contrattualmente né legalmente. Tuttavia, senza il trattamento dei dati personali non è possibile garantire il nostro servizio e la funzionalità del sito web. Per ulteriori informazioni sul vostro diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 del GDPR, consultate I vostri diritti in qualità di interessati.

Servizi esterni della categoria "Essenziali":
pixel.map, feratel MediaPlayer, feratel booking&more (TOSC5), feratel Concorso PanoramaTV

4.1.2 Statistiche, marketing

Utilizziamo servizi esterni e cookie per creare statistiche di utilizzo, misurare la portata del nostro sito web e il successo delle misure pubblicitarie e/o aumentare la portata del nostro sito web. Questo ci aiuta a migliorare la vostra esperienza sul sito web e i nostri prodotti e servizi. Il trattamento dei vostri dati personali avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso attivo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Tuttavia, in questo contesto desideriamo anche sottolineare che in tal caso potrebbero non essere disponibili tutte le funzioni del nostro sito web. Vi informiamo inoltre che gli strumenti di analisi web vengono utilizzati per valutare il comportamento dei visitatori e analizzare i loro interessi (profilazione).

Servizi esterni della categoria "Statistiche, marketing":
Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Google Ads con remarketing

Per ulteriori informazioni sul vostro diritto di revoca ai sensi dell'art. 7 comma 3 del GDPR, consultate la sezione I vostri diritti in qualità di interessati. Inoltre, potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso per il futuro nella sezione Revoca del consenso.

4.1.3 Media esterni

Inoltre, utilizziamo servizi esterni e cookie per presentare al meglio i contenuti del nostro sito web. Tra questi rientrano, ad esempio, servizi per la visualizzazione e l'integrazione di immagini, video, registrazioni audio, mappe e altri contenuti di servizi esterni. Se è necessario il consenso all'utilizzo di uno di questi servizi esterni (come ad esempio i servizi di paesi che non rispettano la normativa europea sulla protezione dei dati; ad esempio servizi negli Stati Uniti) e il vostro consenso all'utilizzo dei servizi di questa categoria non è ancora stato dato, prima di utilizzare il servizio in questione vi verrà chiesto esplicitamente il vostro consenso (consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR) all'informativa sulla privacy del servizio in questione. Ciò significa che, anche se non avete acconsentito a questa categoria nelle impostazioni sulla privacy, avete comunque la possibilità di attivare successivamente singoli servizi di questa categoria.

Servizi esterni della categoria "Media esterni":
OpenStreetMap

Maggiori informazioni sul tuo diritto di revoca ai sensi dell'art. 7 comma 3 del GDPR sono disponibili nella sezione I vostri diritti in qualità di interessati. Inoltre, puoi revocare il tuo consenso per il futuro in qualsiasi momento nella sezione Revoca del consenso.

4.2 Cancellazione dei cookie e dei dati del sito web

Ad eccezione dei cookie essenziali (tecnicamente necessari), è possibile rifiutare qualsiasi categoria di protezione dei dati tramite banner o successivamente tramite un'azione attiva nella sezione Revoca del consenso. È inoltre possibile cancellare singoli cookie, l'intero archivio dei cookie e altri dati del sito web eventualmente memorizzati tramite le impostazioni del browser. Attenzione: la cancellazione manuale dei cookie e dei dati del sito web, in particolare la cancellazione di singoli cookie, può comportare il malfunzionamento del sito web. A seconda del tipo di browser, qui troverete informazioni e istruzioni su come cancellare questi cookie o bloccarne la memorizzazione in anticipo: Risultati di ricerca Qwant sulla cancellazione dei cookie

4.3 Revoca del consenso

Qui hai la possibilità di revocare il consenso precedentemente concesso per categorie o servizi:

5. Contattarci

Se ci contattate tramite il modulo di contatto su questo sito web, la funzione commenti sul sito web, via e-mail o per telefono, acconsentite alla trasmissione dei vostri dati personali di cui al punto Quali dati trattiamo su di te e al fatto che vi contattiamo via e-mail o per telefono. I vostri dati saranno utilizzati solo per contattarvi e non saranno da noi trasmessi.

6. Strumenti e servizi esterni utilizzati

6.1. feratel booking&more (TOSC5)

Se desiderate trascorrere una bella vacanza e prenotare un alloggio o un'esperienza tramite il nostro sito web, desideriamo sottolineare che in questo contesto siamo solo un fornitore di servizi e trattiamo i vostri dati personali, come titolo, nome e cognome, paese, indirizzo e-mail (facoltativo: indirizzo, numero di telefono e contenuto del vostro messaggio) per conto del nostro cliente (cliente). In questo contesto, vorremmo anche sottolineare che la persona responsabile del trattamento dei vostri dati personali (ai sensi dell'art. 4 n. 7 GDPR) varia a seconda della struttura ricettiva o dell'esperienza. Tra il nostro cliente e noi, in qualità di contraente (responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 4 n. 8 GDPR), sono stati stipulati i relativi contratti di elaborazione degli ordini, che obbligano i partner contrattuali a rispettare i requisiti di protezione dei dati.

Informazioni più dettagliate sui responsabili e sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte dei responsabili stessi sono sempre disponibili nelle rispettive informative sulla privacy, che è necessario accettare prima di concludere la prenotazione.

6.2. feratel MediaPlayer

Nell'ambito del nostro servizio webcam, trattiamo i seguenti dati personali a scopo di analisi tecnica delle funzioni (debugging) e per garantire la sicurezza nell'ambito dell'accesso al nostro MediaPlayer: indirizzo IP per determinare il paese di origine e file di log (data e ora di accesso al nostro MediaPlayer). La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è il legittimo interesse (ad es. per garantire la funzionalità e prevenire un uso improprio) ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Non viene effettuata alcuna profilazione. In questo contesto, utilizziamo un incaricato del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, che abbiamo obbligato a rispettare i requisiti di legge mediante un contratto di elaborazione degli ordini. I vostri dati personali non saranno trasferiti a terzi, a meno che non siamo obbligati per legge a farlo o che voi ci abbiate dato il vostro consenso. Il vostro indirizzo IP sarà cancellato irrevocabilmente quattro giorni dopo l'accesso al MediaPlayer e i vostri file di log dopo 18 mesi. In caso di interesse legittimo, avete il diritto di opporvi ai sensi dell'art. 21 del GDPR. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare la sezione I vostri diritti in qualità di interessati.

6.3. feratel Concorso PanoramaTV

Als je wilt deelnemen aan onze PanoramaTV-wedstrijd (hierna: wedstrijd), verwerken wij de volgende door jou verstrekte persoonsgegevens om de wedstrijd te organiseren en de winnaars bekend te maken, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven: Achternaam, voornaam, e-mailadres, datum en tijdstip van deelname. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de verwerking van de prijsvraag is het tussen u en ons gesloten prijsvraagcontract (art. 6 lid 1 lit. b GDPR). De verwerking van persoonsgegevens is daarom noodzakelijk. De winnaars worden uitsluitend bekendgemaakt op basis van toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Er vindt geen profilering plaats. Nadat de wedstrijd is beëindigd en het wedstrijdcontract is verwerkt en de winnaars bekend zijn gemaakt, worden de gegevens onmiddellijk gewist als ze niet langer nodig zijn voor het doel van het contract, maar uiterlijk drie maanden na het einde van de wedstrijd. Gegevens worden alleen doorgegeven aan derden als u ons hiervoor toestemming hebt gegeven of als dit noodzakelijk is om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Als u uw toestemming hebt gegeven, hebt u het recht deze in te trekken. Meer informatie hierover vindt u in het gedeelte I vostri diritti in qualità di interessati.

6.4. Google Ads con remarketing

Facciamo pubblicità tramite Google Ads (ex Google AdWords) nella rete pubblicitaria di Google. Per misurare la portata e il successo dei nostri annunci, utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). Con lo strumento di monitoraggio delle conversioni di Google Ads, possiamo vedere quali parole chiave, annunci, gruppi di annunci e campagne portano alle azioni desiderate dai clienti. Possiamo vedere quanti clienti interagiscono con i nostri annunci su un dispositivo e poi effettuano una conversione. Attraverso il monitoraggio delle conversioni di Google Ads, i dati personali come l'indirizzo IP, l'identificazione del dispositivo e del browser possono essere trasferiti ai server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, negli Stati Uniti e analizzati. Inoltre, dopo l'interazione con un annuncio della rete pubblicitaria di Google, può essere impostato sul dispositivo del cliente un cookie con un identificatore anonimo ma univoco, se l'utente lo consente nelle impostazioni del browser.

Utilizziamo anche l'opzione Remarketing di Google Ads. Google Remarketing analizza il comportamento dell'utente sul nostro sito web (ad es. clic su un determinato prodotto) al fine di classificare l'utente in determinati gruppi target pubblicitari e quindi mostrargli annunci adatti quando visita altri siti web (remarketing o retargeting). Inoltre, i gruppi target pubblicitari creati con Google Remarketing possono essere collegati alle funzioni cross-device di Google. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi che sono stati adattati all'utente in base al suo precedente utilizzo e al suo comportamento di navigazione su un dispositivo (ad esempio, il telefono cellulare) possono essere visualizzati anche su un altro dispositivo dell'utente (ad esempio, il notebook).
È possibile opporsi alla pubblicità personalizzata all'indirizzo https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Potete trovare informazioni dettagliate su come Google raccoglie i vostri dati e per quale scopo vengono utilizzati ed elaborati qui: https://policies.google.com/privacy.

6.5. Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Analytics utilizza i cookie. Le informazioni generate dai cookie di Google Analytics sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente (compreso l'indirizzo IP e gli URL del sito web visitato, nonché l'identificazione del dispositivo e del browser) possono essere trasmesse ai server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Il sito web utilizza l'opzione di anonimizzazione IP offerta da Google Analytics. Il vostro indirizzo IP viene pertanto troncato/anonimizzato da Google non appena Google riceve il vostro indirizzo IP. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare il vostro utilizzo del sito web, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati da Google. L'informativa sulla privacy di Google è disponibile all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.

6.6. Google Tag Manager

Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Si tratta di una soluzione con la quale possiamo gestire statistiche e servizi di tracciamento tramite una semplice interfaccia e integrarli nel nostro sito web. Il Tag Manager di per sé non traccia i visitatori, ma viene utilizzato principalmente per integrare il tracciamento da parte di altri servizi. Tra l'altro, il vostro indirizzo IP e l'identificazione del dispositivo e del browser verranno trasmessi da Google ai server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 negli USA e lì memorizzati.

L'informativa sulla privacy di Google è disponibile all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.

6.7. Meta Pixel

Sul nostro sito web utilizziamo il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. Con l'aiuto del Meta Pixel, possiamo analizzare la portata dei nostri annunci su Facebook, Instagram e altri servizi Meta. Ciò serve principalmente a migliorare le inserzioni che pubblichiamo sui servizi Meta (Facebook, Instagram, ecc.). La raccolta e la memorizzazione dei vostri dati viene effettuata da Meta e non è visibile a noi, ma può essere utilizzata solo nel corso dell'inserimento degli annunci. I cookie vengono impostati con l'utilizzo del codice Meta Pixel.
Utilizzando il Meta Pixel, Meta viene informata della vostra visita a questo sito web, in modo che possiate vedere gli annunci pubblicitari adatti a voi su Meta. Se disponete di un account Meta e avete effettuato l'accesso, la vostra visita al nostro sito web sarà assegnata ai vostri account utente Meta corrispondenti (Facebook, Instagram, ecc.). Almeno l'indirizzo IP, l'ID del dispositivo e del browser verranno trasmessi a Meta Ireland Limited ed eventualmente anche a Meta Platforms, Inc, 1 Meta Way Menlo Park, California 94025 negli USA.

Per informazioni sull'utilizzo del Meta Pixel per le campagne pubblicitarie, consultare https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel. Ulteriori informazioni sulla politica dei dati Meta sono disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/privacy/policy/.

6.8. OpenStreetMap

Questo sito web utilizza OpenStreetMap, un servizio della Openstreetmap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Regno Unito, per visualizzare mappe interattive. Società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles. Quando si accede a questo sito web, vengono trasmesse a OpenStreetMap informazioni sull'utilizzo del sito stesso, compreso il vostro indirizzo IP. Stabilendo una connessione diretta tra il vostro browser e OpenStreetMap, i contenuti cartografici di OpenStreetMap vengono trasferiti direttamente al vostro browser e da lì integrati nel sito web. Pertanto, non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti in questo modo. Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'elaborazione dei vostri dati da parte di OpenStreetMap sono disponibili qui: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

6.9. pixel.map

Per visualizzare le mappe interattive, utilizziamo pixel.map, un servizio fornito da pixelpoint multimedia werbe GmbH, Rosentaler Straße 150, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria. I dati di accesso risultanti (compresi l'indirizzo IP, l'identificazione del dispositivo e del browser) non vengono utilizzati per tracciare i visitatori e non vengono trasmessi a terzi. Ulteriori informazioni sui vantaggi di pixel.map rispetto ad altri servizi di mappe come Google Maps, Bing Maps o Mapbox sono disponibili sul sito web di pixelpoint all'indirizzo https://www.pixelpoint.at/pixel.map/.

7. Finalità del trattamento dei dati

Tratteremo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• per fornirvi questo sito web e per migliorarlo e svilupparlo ulteriormente;
• per poter compilare statistiche di utilizzo;
• per rilevare, prevenire e indagare sugli attacchi al nostro sito web;
• per poter rispondere alle vostre richieste e/o per eseguire misure precontrattuali;
• migliorare il supporto tecnico per gli utenti;
• per generare statistiche di accesso al sito web di facile utilizzo e in modo economicamente vantaggioso;
• per promuovere meglio i nostri servizi o prodotti;
• per poter accettare le candidature
.

8. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali (vedi punto Quali dati trattiamo su di te) avviene esclusivamente sulla base giuridica

• dell'adempimento del contratto con voi e/o dell'esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, comma 1, lett. b del GDPR);
  e/o
• del nostro interesse legittimo prevalente a raggiungere gli scopi indicati al punto Finalità del trattamento dei dati (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR).

9. Trasmissione dei vostri dati personali

Per le finalità sopra indicate, trasmetteremo i vostri dati personali, eventualmente anche in base al vostro consenso, ai seguenti destinatari:

• ai servizi elencati in Strumenti e servizi esterni utilizzati

Collaboriamo con fornitori di servizi selezionati che eseguono determinati trattamenti di dati per nostro conto (ad es. provider di hosting e altri fornitori di servizi IT da noi incaricati). Ciò avviene sempre nel rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (RGPD). Abbiamo stipulato con questi partner appositi contratti di trattamento dei dati (contratti AV) per garantire la protezione dei vostri dati personali.

10. Durata della conservazione

I dati raccolti durante la visita al nostro sito web vengono conservati per un periodo di tre mesi. Una conservazione più lunga avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per indagare su attacchi rilevati al nostro sito web.

Se ci avete trasmesso i vostri dati personali compilando moduli o utilizzando altre tecniche sul nostro sito web, li conserveremo comunque per tutto il tempo necessario all'evasione della vostra richiesta e per il rispetto dei termini di conservazione e/o di prescrizione previsti dalla legge.

11. I vostri diritti in qualità di interessati

In qualità di interessati al trattamento dei dati personali, avete il diritto di ottenere l'accesso, la rettifica, la cancellazione e la limitazione del trattamento. Ciò vale anche per il diritto alla portabilità dei dati, a condizione che il trattamento sia basato su un contratto o su un consenso.
Se il trattamento dei vostri dati personali avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera e) del GDPR (trattamento dei dati nell'interesse pubblico), dell'art. 6, comma 1, lettera f) del GDPR (trattamento dei dati sulla base di una ponderazione degli interessi) o nel contesto di una profilazione ai sensi dell'art. 4, n. 4 del GDPR, avete inoltre il diritto di opporvi. Questo diritto vi spetta anche in caso di trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
In caso di consenso da parte vostra, avete inoltre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento per il futuro.

Se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali non sia legittimo, può rivolgersi a qualsiasi autorità garante della protezione dei dati. L'autorità di controllo competente per noi ai sensi dell'art. 55 GDPR è:

Österreichische Datenschutzbehörde (https://www.dsb.gv.at/), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at

Se avete domande relative alla presente informativa sulla privacy o desiderate esercitare i diritti ivi indicati, vi preghiamo di contattare l'indirizzo indicato in Responsabile del trattamento dei dati personali.