V nasledujúcom texte poskytujeme informácie o spracúvaní osobných údajov pri používaní
Osobné údaje sú všetky údaje, ktoré sa vzťahujú na konkrétnu fyzickú osobu, napr. jej meno alebo IP adresa.
Posledná aktualizácia bola vykonaná 17. 8. 2026
K nastaveniam súborov cookie a ochrany osobných údajov (odvolanie súhlasu)
Správcom údajov v zmysle článku 4 ods. 7 Všeobecného nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov (GDPR) je spoločnosť Feratel Media Technologies AG, Maria Theresien Straße 8, Innsbruck, Rakúsko, e-mail: info@feratel.at. Zákonne nás zastupuje predstavenstvo: Dr. Markus Schröcksnadel, Dr. Ferdinand Hager.
Náš poverenec pre ochranu osobných údajov je k dispozícii prostredníctvom spoločnosti heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlín, www.heydata.eu, e-mail: datenschutz@heydata.eu.
Rozsah spracovania údajov, účely spracovania a právne základy sú podrobne vysvetlené nižšie. Všeobecne sa uvažuje o týchto právnych základoch spracovania údajov:
Pokiaľ prenášame údaje poskytovateľom služieb alebo iným tretím stranám mimo EHP, rozhodnutia Komisie EÚ o primeranosti podľa článku 45 ods. 3 GDPR zaručujú bezpečnosť údajov počas prenosu, pokiaľ existujú, ako napríklad v prípade Spojeného kráľovstva, Kanady a Izraela.
V prípade prenosu údajov poskytovateľom služieb v USA je právnym základom prenosu údajov rozhodnutie Komisie EÚ o primeranosti, ak je poskytovateľ služieb tiež certifikovaný podľa rámca EÚ a USA pre ochranu osobných údajov.
V ostatných prípadoch (napr. ak neexistuje rozhodnutie o primeranosti) sú právnym základom na prenos údajov zvyčajne štandardné zmluvné doložky, pokiaľ neuvedieme inak. Ide o súbor pravidiel prijatých Komisiou EÚ, ktoré sú súčasťou zmluvy s príslušnou treťou stranou. Podľa čl. 46 ods. 2 písm. b GDPR zaručujú bezpečnosť prenosu údajov. Mnohí poskytovatelia vydali zmluvné záruky, ktoré idú nad rámec štandardných zmluvných doložiek a chránia údaje nad rámec štandardných zmluvných doložiek. Ide napríklad o záruky týkajúce sa šifrovania údajov alebo o povinnosť tretej strany informovať dotknutú osobu, ak chcú orgány činné v trestnom konaní získať prístup k údajom.
Ak to nie je výslovne uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov, nami uložené údaje budú vymazané hneď, ako už nebudú potrebné na zamýšľaný účel a vymazanie nebude v rozpore so zákonnými povinnosťami uchovávania. Ak sa údaje nevymažú, pretože sú potrebné na iné a zákonom povolené účely, ich spracovanie bude obmedzené, t. j. údaje budú zablokované a nebudú sa spracovávať na iné účely. To sa týka napríklad údajov, ktoré sme povinní uchovávať z dôvodov obchodných alebo daňových zákonov.
V súvislosti s osobnými údajmi majú dotknuté osoby voči nám tieto práva:
Dotknuté osoby majú tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov v súvislosti so spracovaním ich osobných údajov.
Kontaktné údaje na dozorný orgán pre ochranu údajov nájdete na adrese https://dsb.gv.at/.
V rámci obchodného vzťahu alebo iného vzťahu nám zákazníci, zainteresované strany alebo tretie strany musia poskytnúť len tie osobné údaje, ktoré sú potrebné na nadviazanie, realizáciu a ukončenie obchodného vzťahu alebo iného vzťahu, alebo ktoré sme povinní zhromažďovať zo zákona. Bez týchto údajov budeme musieť spravidla odmietnuť uzatvorenie zmluvy alebo poskytnutie služby alebo nebudeme môcť ďalej plniť existujúcu zmluvu alebo iný vzťah.
Povinné údaje sú takto označené.
V zásade nepoužívame plne automatizované rozhodovanie v súlade s článkom 22 GDPR na nadviazanie a realizáciu obchodného vzťahu alebo iného vzťahu. Ak tieto postupy v jednotlivých prípadoch použijeme, poskytneme o tom samostatné informácie, ak to vyžaduje zákon.
Keď nás kontaktujete, napr. e-mailom alebo telefonicky, údaje, ktoré nám poskytnete (napr. mená a e-mailové adresy), uložíme, aby sme mohli odpovedať na vaše otázky. Právnym základom spracovania je náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR) odpovedať na otázky, ktoré nám boli adresované. Údaje zhromaždené v tejto súvislosti vymažeme po tom, čo ich uchovávanie už nie je potrebné, alebo obmedzíme ich spracovanie, ak existujú zákonné povinnosti uchovávania.
Príležitostne ponúkame súťaže prostredníctvom našej webovej stránky alebo iným spôsobom. Požadované údaje spracúvame na určenie a oznámenie výhercov. K ďalšiemu spracovaniu/využitiu údajov účastníkov nedochádza. Je v našom oprávnenom záujme ponúkať súťaže s cieľom prilákať zákazníkov alebo komunikovať s našimi existujúcimi zákazníkmi.
Právnym základom na spracúvanie údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR.
Naša webová stránka využíva technológie, ako sú súbory cookie alebo podobné technológie ukladania, na ukladanie informácií do koncových zariadení používateľov alebo na prístup k už uloženým informáciám (napr. IP adresy alebo identifikátory zariadení). O tom, o aké konkrétne druhy informácií ide, sa podrobnejšie uvádza v nasledujúcich častiach.
Ukladanie informácií a prístup k nim sa uskutočňuje na základe nasledujúcich právnych ustanovení:
Následné spracúvanie osobných údajov prebieha výlučne na základe ustanovení GDPR a prípadne doplňujúcich vnútroštátnych zákonov o ochrane údajov.
Pri informativnom používaní webovej stránky, t. j. ak nám návštevníci stránky neposkytujú žiadne informácie osobitne, zhromažďujeme osobné údaje, ktoré prehliadač odosiela na náš server, s cieľom zabezpečiť stabilitu a bezpečnosť našej webovej stránky. V tom spočíva náš oprávnený záujem, takže právnym základom je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR.
Tieto údaje sú:
Tieto údaje sa navyše ukladajú do protokolových súborov. Vymažú sa, keď ich uchovávanie už nie je potrebné, najneskôr po 3 mesiacoch.
Našu webovú stránku hosťuje spoločnosť Hetzner. Poskytovateľom je spoločnosť Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko. Poskytovateľ spracúva osobné údaje prenášané prostredníctvom webovej stránky, napr. údaje o obsahu, využívaní, metaúdaje a komunikačné údaje alebo kontaktné údaje, v rámci EÚ. Ďalšie informácie nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov prevádzkovateľa na adrese https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz (opens in new window).
Naším oprávneným záujmom je poskytovať webovú stránku, takže právnym základom spracúvania údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR.
Naša webová stránka používa súbory cookie. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo webovom prehliadači na koncovom zariadení návštevníka stránky. Súbory cookie pomáhajú spríjemniť používanie stránky, zefektívniť jej fungovanie a zvýšiť jej bezpečnosť. Pokiaľ sú tieto súbory cookie nevyhnutné na prevádzku našej webovej stránky alebo jej funkcií (ďalej len „technicky nevyhnutné súbory cookie“), právnym základom spracúvania údajov s nimi súvisiacich je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) nariadenia GDPR. Máme oprávnený záujem poskytovať zákazníkom a ostatným návštevníkom stránky funkčnú webovú stránku. Technicky nevyhnutné súbory cookie používame konkrétne na nasledujúce účely:
• ukladanie prihlasovacích údajov
Naša webová stránka využíva systém správy súhlasov Cookiebot na získavanie a správu vašich súhlasov s ukladaním súborov cookie a využívaním externých služieb. Používané súbory cookie a služby delíme do nasledujúcich kategórií:
Váš súhlas udelený pri otvorení webovej stránky, resp. vaše nastavenia, sa ukladajú do súboru cookie. Doba uchovávania tohto rozhodnutia je maximálne 3 mesiace. Svoje súhlasy môžete kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti upraviť alebo odvolať prostredníctvom nastavení súborov cookie na našej webovej stránke.
Tu máte možnosť odvolať svoj predchádzajúci súhlas s kategóriami alebo službami:
Doba platnosti súhlasu
Zmeniť nastavenia ochrany osobných údajov
Na našej webovej stránke používame OpenStreetMap na zobrazovanie máp. Poskytovateľom je OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Spojené kráľovstvo. Poskytovateľ spracúva údaje o polohe, metaúdaje a komunikačné údaje (napr. informácie o zariadeniach, IP adresy) a údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, časy prístupu) v EÚ.
Právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR. Spracúvanie prebieha na základe súhlasu. Dotknuté osoby môžu svoj súhlas kedykoľvek odvolať, napríklad tak, že nás kontaktujú prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania do momentu jeho odvolania.
Údaje sa vymažú, ak už neexistuje účel ich zberu a nebráni tomu žiadna povinnosť uchovávania. Ďalšie informácie sú k dispozícii v vyhlásení o ochrane osobných údajov poskytovateľa na adrese https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy (opens in new window).
Používame službu feratel Deskline. Poskytovateľom je spoločnosť feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck, Rakúsko. Poskytovateľ spracúva údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, časy prístupu), kontaktné údaje (napr. e-mailové adresy, telefónne čísla), údaje o polohe, metaúdaje a komunikačné údaje (napr. informácie o zariadeniach, IP adresy) v EÚ.
Právnym základom spracúvania je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR. Máme oprávnený záujem na propagácii turistických ponúk.
Údaje sa vymažú, ak už neexistuje účel, na ktorý boli zhromaždené, a neexistuje žiadna povinnosť ich uchovávať. Ďalšie informácie sú k dispozícii vo vyhlásení o ochrane osobných údajov poskytovateľa na adrese https://www.feratel.at/datenschutz/ (opens in new window).
Pixelpoint používame na dizajn a tvorbu webových stránok. Poskytovateľom je spoločnosť pixelpoint multimedia werbe GmbH, Rosentaler Straße 150, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Rakúsko. Poskytovateľ spracúva údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, časy prístupu) a metaúdaje/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadeniach, IP adresy) v EÚ.
Právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR. Máme oprávnený záujem zriadiť a prevádzkovať webovú stránku a tým sa prezentovať navonok.
Údaje sa vymažú, ak už neexistuje účel ich zberu a nebráni tomu žiadna povinnosť uchovávania. Ďalšie informácie sú k dispozícii vo vyhlásení o ochrane osobných údajov prevádzkovateľa na adrese https://www.pixelpoint.at/datenschutz/ (opens in new window).
Na analýzu používame službu Google Analytics. Poskytovateľom je spoločnosť Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Poskytovateľ spracúva údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, časy prístupu) a metaúdaje/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadeniach, IP adresy) v USA. Právnym základom spracovania je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR. Spracovanie prebieha na základe súhlasov. Dotknuté osoby môžu svoj súhlas kedykoľvek odvolať, napríklad tak, že nás kontaktujú prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania až do momentu jeho odvolania.
Prenos osobných údajov do krajiny mimo EHP sa uskutočňuje na právnom základe rozhodnutia o primeranosti. Bezpečnosť údajov prenesených do tretej krajiny (t. j. krajiny mimo EHP) je zaručená, pretože Európska komisia v rámci rozhodnutia o primeranosti podľa článku 45 ods. 3 GDPR rozhodla, že táto tretia krajina poskytuje primeranú úroveň ochrany.
Údaje sa vymažú, ak už neexistuje účel ich zberu a nebráni tomu žiadna povinnosť uchovávania. Ďalšie informácie sú k dispozícii vo vyhlásení o ochrane osobných údajov poskytovateľa na ad rese https://business.safety.google/privacy/ (opens in new window).
Používame službu Google Tag Manager na reklamné a analytické účely. Poskytovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Poskytovateľ spracúva údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, časy prístupu) v USA.
Právnym základom spracovania je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR. Spracovanie prebieha na základe súhlasu. Dotknuté osoby môžu svoj súhlas kedykoľvek odvolať, napríklad tak, že nás kontaktujú prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracovania až do momentu odvolania.
Prenos osobných údajov do krajiny mimo EHP sa uskutočňuje na právnom základe rozhodnutia o primeranosti. Bezpečnosť údajov prenesených do tretej krajiny (t. j. krajiny mimo EHP) je zaručená, pretože Európska komisia v rámci rozhodnutia o primeranosti podľa článku 45 ods. 3 GDPR rozhodla, že táto tretia krajina poskytuje primeranú úroveň ochrany.
Údaje vymažeme, ak už neexistuje účel ich zberu. Ďalšie informácie sú k dispozícii v vyhlásení o ochrane osobných údajov poskytovateľa na adrese https://business.safety.google/privacy/ (opens in new window).
Na analýzu používame Meta Pixel. Poskytovateľom je spoločnosť Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko. Poskytovateľ spracúva údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, časy prístupu) v USA.
Právnym základom spracovania je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR. Spracovanie prebieha na základe súhlasu. Dotknuté osoby môžu svoj súhlas kedykoľvek odvolať, napríklad tak, že nás kontaktujú prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania do momentu jeho odvolania.
Prenos osobných údajov do krajiny mimo EHP sa uskutočňuje na právnom základe rozhodnutia o primeranosti. Bezpečnosť údajov prenesených do tretej krajiny (t. j. krajiny mimo EHP) je zaručená, pretože Európska komisia v rámci rozhodnutia o primeranosti podľa čl. 45 ods. 3 GDPR rozhodla, že táto tretia krajina poskytuje primeranú úroveň ochrany.
Údaje sa vymažú, ak už neexistuje účel ich zberu a nebráni tomu žiadna povinnosť uchovávania. Ďalšie informácie sú k dispozícii vo vyhlásení o ochrane osobných údajov poskytovateľa na ad rese https://www.facebook.com/policy.php (opens in new window).
Na reklamné účely používame službu Google Ads. Poskytovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Poskytovateľ spracúva údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, časy prístupu) a meta-/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadeniach, IP adresy) v USA. Právnym základom spracovania je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR. Spracovanie prebieha na základe súhlasu. Dotknuté osoby môžu svoj súhlas kedykoľvek odvolať, napríklad tak, že nás kontaktujú prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania do momentu jeho odvolania.
Prenos osobných údajov do krajiny mimo EHP sa uskutočňuje na právnom základe rozhodnutia o primeranosti. Bezpečnosť údajov prenesených do tretej krajiny (t. j. krajiny mimo EHP) je zaručená, pretože Európska komisia v rámci rozhodnutia o primeranosti podľa čl. 45 ods. 3 GDPR rozhodla, že táto tretia krajina poskytuje primeranú úroveň ochrany.
Údaje vymažeme, ak už neexistuje účel ich zberu. Ďalšie informácie sú k dispozícii v vyhlásení o ochrane osobných údajov poskytovateľa na adrese https://business.safety.google/privacy/ (opens in new window).
Na našej webovej stránke sme umiestnili pečať ochrany údajov. Poskytovateľom je spoločnosť heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlín, Nemecko. Poskytovateľ spracúva metaúdaje a komunikačné údaje (napr. IP adresy) v EÚ.
Právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR. Máme oprávnený záujem poskytnúť návštevníkom webovej stránky potvrdenie o našom súlade s predpismi o ochrane osobných údajov. Zároveň má poskytovateľ oprávnený záujem zabezpečiť, aby jeho pečať používali iba zákazníci s platnými zmluvami, preto samotná obrazová kópia certifikátu nepredstavuje prijateľnú alternatívu k potvrdeniu.
Údaje sa po zozbieraní anonymizujú, aby už nebolo možné ich priradiť k konkrétnej osobe. Ďalšie informácie sú k dispozícii vo vyhlásení o ochrane osobných údajov poskytovateľa na adrese https://heydata.eu/datenschutzerklaerung (opens in new window).
V rámci našej ponuky webových kamier spracúvame na účely technickej analýzy funkčnosti (odstraňovanie chýb) a na zabezpečenie bezpečnosti a prevencie zneužitia v súvislosti s využívaním nášho prehrávača MediaPlayer nasledujúce osobné údaje: Vašu IP adresu (na určenie krajiny pôvodu) a protokolové súbory (dátum a čas prístupu k nášmu MediaPlayeru).
Právnym základom pre spracovanie vašich osobných údajov je náš oprávnený záujem (zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti) v súlade s článkom 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR. V tejto súvislosti využívame služby spracovateľov údajov podľa článku 28 GDPR, ktorých sme zmluvne zaviazali k dodržiavaniu predpisov o ochrane osobných údajov. K odovzdávaniu vašich údajov tretím stranám nedochádza, pokiaľ k tomu nie sme povinní zo zákona alebo pokiaľ ste s tým nevyjadrili súhlas.
Vaša IP adresa sa vymaže 4 dni po spustení prehrávača MediaPlayer, príslušné protokolové súbory sa vymažú po 18 mesiacoch. Máte právo namietať proti tomuto spracovaniu z dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie v súlade s článkom 21 GDPR.
Sme zastúpení na sociálnych sieťach, aby sme prezentovali našu organizáciu a naše služby. Prevádzkovatelia týchto sietí pravidelne spracúvajú údaje svojich používateľov na reklamné účely. Okrem iného vytvárajú profily používateľov na základe ich správania online, ktoré sa používajú napríklad na zobrazovanie reklamy na stránkach sietí a inde na internete, ktorá zodpovedá záujmom používateľov. Na tento účel prevádzkovatelia sietí ukladajú informácie o správaní používateľov do súborov cookie v počítači používateľa. Je tiež možné, že prevádzkovatelia môžu tieto informácie kombinovať s inými údajmi. Ďalšie informácie a informácie o tom, ako môžu používatelia namietať proti spracovaniu údajov prevádzkovateľmi stránok, nájdu používatelia v zásadách ochrany osobných údajov príslušných prevádzkovateľov uvedených nižšie. Je tiež možné, že prevádzkovatelia alebo ich servery sa nachádzajú v krajinách mimo EÚ, čo znamená, že údaje spracúvajú tam. To môže mať za následok riziká pre používateľov, napr. preto, že vymáhanie ich práv je sťažené alebo štátne orgány získajú prístup k údajom.
Keď nás používatelia sietí kontaktujú prostredníctvom našich profilov, spracúvame údaje, ktoré nám poskytli, aby sme mohli odpovedať na otázky. Ide o náš oprávnený záujem, takže právnym základom je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR.
Máme profil na Facebooku. Prevádzkovateľom je spoločnosť Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov je k dispozícii tu: www.facebook.com/policy.php. (opens in new window)
Možnosť namietať proti spracovaniu údajov ponúkajú nastavenia reklám: https://www.facebook.com/settings?tab=ads (opens in new window).Na základe dohody v zmysle článku 26 GDPR sme spoločne s Facebookom zodpovední za spracúvanie údajov návštevníkov nášho profilu. Presné informácie o tom, aké údaje sa spracúvajú, uvádza Facebook na stránke www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. (opens in new window)
Dotknuté osoby môžu uplatňovať svoje práva tak voči nám, ako aj voči spoločnosti Facebook. Na základe našej dohody so spoločnosťou Facebook sme však povinní žiadosti postúpiť spoločnosti Facebook. Dotknuté osoby teda získajú rýchlejšiu odpoveď, ak sa obrátia priamo na spoločnosť Facebook.
Máme profil na Instagrame. Prevádzkovateľom je spoločnosť Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko. Zásady ochrany osobných údajov sú k dispozícii tu: help.instagram.com/519522125107875 (opens in new window).
Máme profil na YouTube. Prevádzkovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Írsko. Zásady ochrany osobných údajov sú k dispozícii tu: policies.google.com/privacy ?hl=en (opens in new window).
Máme profil na sieti LinkedIn. Prevádzkovateľom je spoločnosť LinkedIn Ireland Unlimited, Wilton Place, Dublin 2, Írsko. Zásady ochrany osobných údajov sú k dispozícii tu: www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE (opens in new window). Proti spracovaniu údajov môžete namietať prostredníctvom nastavení pre reklamy: www.linkedin.com/psettings/guest- (opens in new window) controls/retargeting-opt-out.
Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov s účinnosťou do budúcnosti. Aktuálna verzia je vždy k dispozícii tu.
Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať pomocou vyššie uvedených kontaktných údajov.